واکاوی عناصر موثر بر مدیریت دانش در مدل نوناکا و تاکوچی با استفاده از تحلیل آنتروپی شانون

این تحقیق با هدف واکاوی عناصر موثر بر مدیریت دانش در مدل نوناکا و تاکوچی با استفاده از تحلیل آنتروپی شانون انجام شده است. تحلیل شانون یک ابزار قدرتمند برای درک و اندازه گیری میزان اطلاعات و عدم قطعیت در علوم داده، مهندسی و تصمیم گیری است. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ نوع بررسی توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل همه کارکنان اداره مرکز بهداشت شهرستان بویراحمد که در سال ۹۹-۱۳۹۸ مشغول بکار بوده اند، که تعداد آنها ۵۰۰ نفر بوده است. برای انتخاب نمونه از روش نمونهگیری تصادفی خوشه ای چند مرحله ای استفاده شد، از مراکز بهداشتی و درمانی شهرستان بویراحمد به نسبت جمعیت کارمندی هر مرکز تعدادی زن و مرد و در مجموع ۱۸۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای گردآوری داده از روش کتابخانه ای و ابزار پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش نوناکا و تاکوچی استفاده گردید. براساس مدل نوناکا و تاکوچی ابعاد مدیریت دانش مشتمل بر بعد بیرونی سازی، بعد ترکیب، بعد درونی سازی و بعد اجتماعی سازی می باشد. به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات از آمار استنباطی تکنیک شانون و وزن دهی داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS۲۶ و در سطح احتمال ۵ درصد و رسم نمودارها با استفاده از نرم افزارExcel ۲۰۱۳ انجام شد. نتایج تحلیلی تکنیک شانون نشان داد که چهار مولفه بیرونی سازی، ترکیب، درونی سازی و اجتماعی سازی مدیران و کارکنان مراکز بهداشت و درمان شهرستان بویراحمد به عنوان عوامل اساسی در تضمین مدیریت دانش اهمیت دارند. عامل ترکیب با بار اطلاعاتی (Ej) برابر با ۲۶۶ و ضریب اهمیت (Wj) برابر با ۲۲ صدم بالاترین اولویت را در بین مولفه های مدیریت دانش داشته است و مولفه اجتماعی سازی مدیریت دانش، مولفه بیرونی سازی و مولفه درونی

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدل نوناکا و تاکوچی ، تحلیل آنتروپی شانون ، آمار استنباطی ، نرم افزار SPSS ، نرم افزار Excel