شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بهبود عملکرد کارمندان بندر چابهار

هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بهبود عملکرد کارمندان بندر چابهار بود. روش تحقیق کمی و کیفی آمیخته بود. جامعه آماری شامل خبرگان و کارکنان، کارشناسان و متخصصان بندر چابهار (به تعداد ۵۰۰ نفر) بودند که ۱۲ نفر از خبرگان و ۲۱۸ نفر از کارمندان بندر به عنوان نمونه و به روش نمونهگیری دردسترس انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش پرسشنامه محقق ساخته بود که روایی و پایایی آن تایید شد. دادهها با استفاده از آمار توصیفی و تحلیل عاملی تاییدی تجزیه و تحلیل شدند. نتایج بررسی نشان داد که ۳۶ عامل در این زمینه وجود دارد. از جمله این عوامل می توان به آموزش و توسعه مداوم کارکنان، انگیزش شغلی و پاداش های عملکردی، رضایت شغلی، توانمندسازی روان شناختی کارکنان، مشارکت در تصمیم گیری های سازمانی، سبک رهبری تحول آفرین، وضوح نقش ها و شرح وظایف، تعادل کار و زندگی، حمایت سازمانی ادراک شده، فرصت های ارتقاء شغلی، فرهنگ سازمانی مثبت، بازخورد موثر از عملکرد، عدالت سازمانی، کیفیت ارتباطات درون سازمانی، مدیریت موثر زمان، استفاده از فناوری های نوین در انجام وظایف، سیستم ارزیابی عملکرد دقیق و منصفانه، محیط کاری ایمن و بهداشتی، تناسب شغل و شاغل، حمایت های روانی و رفاهی، شیوه های نوین مدیریت منابع انسانی، هویت سازمانی، اعتماد سازمانی، مسئولیت پذیری شغلی، انسجام و کار تیمی، وضوح اهداف و استراتژی ها، نوآوری سازمانی، ثبات شغلی، مدیریت تعارض درون سازمانی، نظارت و سرپرستی اثربخش، حذف بوروکراسی زائد، تفویض اختیار مناسب، شفافیت در سیاست ها و رویه ها، تعهد سازمانی، رضایت از حقوق و مزایا، و تناسب بین فرهنگ سازمان و ارزش های فردی کارکنان اشاره کرد. در این بین، توانمندسازی روانشناختی کارکنان رتبه اول و مدیریت موثر زمان رتبه آخر را به خود اختصاص دادند.

کلیدواژه ها:

شناسایی عوامل ، عملکرد کارمندان ، بندر چابهار