شناسایی و تحلیل پیامدهای غرور سازمانی منابع انسانی با رویکرد نگاشت فازی

باتوجه به شرایط رقابتی پایدار که بین سازمان ها وجود دارد منابع انسانی می توانند موفقیت و سودآوری زیادی را برای سازمان های خود به ارمغان آورند. با ایجاد یک محیط کاری که در آن کارکنان احساس افتخار و تعلق خاطر می کنند، سازمان ها می توانند عملکرد خود را بهبود بخشند، نوآوری را تشویق کنند و رضایت مشتری را افزایش دهند. غرور کارمندان به لحاظ عاطفی و روانی به کارشان تمایل به خلاقیت را افزایش داده و نهایتا منجر به بهره وری و کارایی آنان در کسب و کار و سازمانشان می شود. لذا پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل پیامدهای غرور سازمانی منابع انسانی صورت پذیرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش گردآوری داده ها از نوع پیمایشی و اکتشافی است و دارای فلسفه پژوهشی قیاسی استقرایی می باشد. جامعه آماری پژوهش، خبرگان مشتمل بر مدیران ارشد و مدیران حوزه منابع انسانی سازمان های دولتی هستند که اعضای نمونه آن با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل اشباع نظری انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی ابزارها به ترتیب با استفاده از روایی محتوایی و پایایی درون کدگذار میان کدگذار برای مصاحبه و روایی محتوایی پایایی بازآزمون برای پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفت. در این پژوهش برای تحلیل داده ها در بخش کیفی از روش تحلیل محتوا و کدگذاری و در بخش کمی از روش نقشه شناختی فازی بهره گرفته شده است. یافته های بخش کیفی مشتمل بر شناسایی و تحلیل پیامدهای غرور سازمانی منابع انسانی است و یافته های بخش کمی مرتبط با اولویت یابی این پیامدها است. بر اساس نتایج پژوهش از میان پیامدهای غرور سازمانی منابع انسانی بهبود روابط درون سازمانی که دارای بیشترین توان تاثیرگذاری می باشد، به عنوان مهم ترین پیامد غرور سازمانی شناخته شد علاوه بر آن به ترتیب فرصت های ارتقاء شغلی، بهبود عملکرد و بهره وری، افزایش کارآفرینی داخلی، کاهش نرخ ترک خدمت چهار پیامد مهم دیگر شناخته شدند.

کلیدواژه ها:

غرور ، غرور سازمانی ، سازمان های دولتی ، منابع انسانی