فراترکیب مطالعات هوش مصنوعی در سازمان ها با تاکید بر چالش ها و فرصت ها

زمینه و هدف: هوش مصنوعی در سازمان ها ابزاری نوظهور برای بهبود عملکرد و تصمیم گیری است، اما با چالش هایی مانند محدودیت های فنی، داده ها و انسانی مواجه است. این مطالعه به بررسی این چالش ها، شناسایی چالش­ها و فرصت های هوش مصنوعی در سازمان­ها می پردازد. روش شناسی: پژوهش حاضر با استفاده  از روش فراترکیب به مرور مطالعات، پرداخت. مقالات مرتبط از پایگاه های معتبر داخلی و خارجی بین سال های ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۴ شناسایی شدند. نتایج استخراج شده از تحلیل ها در قالب ۴ تم اصلی و ۲۹ تم فرعی ارائه شد که شامل فرصت ها، چالش ها، کاتالیزورها و بازدارنده ها می باشد. یافته ها: یافته های تحقیق نشان داد که عوامل کاتالیزور شامل شش گروه اصلی هستند: کاتالیزورهای فناوری، عملکردی، هوشمندی، اخلاقی، کاربردی و عوامل غیرساختاری. این کاتالیزورها نقش مهمی در تسهیل پذیرش و به کارگیری هوش مصنوعی در سازمان ها دارند. همچنین، چالش های شناسایی شده در چهار دسته عمده سازمانی، اخلاقی-حقوقی، فناوری اطلاعات و ارتباطات و منابع انسانی طبقه بندی شدند. از سوی دیگر، فرصت های استفاده از هوش مصنوعی شامل توسعه استراتژی های سازمانی، بهینه سازی فرآیندها و زنجیره تامین، مدیریت بحران و ریسک و افزایش دقت و کاهش خطاها است. در نهایت، بازدارنده های اصلی شامل نیاز به سرمایه گذاری، محدودیت های فناوری و زیرساخت، و شکاف مهارتی میان نیروی انسانی و نیازهای جدید است. نتیجه گیری: این مطالعه بر پتانسیل هوش مصنوعی در بهبود کارایی سازمانی و کاهش هزینه ها تاکید می کند، اما همچنین نیاز به برنامه ریزی استراتژیک، حمایت مالی و توسعه زیرساخت های فناوری را نیز مورد توجه قرار می دهد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، چالش های هوش مصنوعی در سازمان ، مزایای هوش مصنوعی در سازمان ، فراترکیب