مروری بر نقش متاورس در بهبود تجربه بیمار در گردشگری سلامت

ادغام متاورس در حوزه گردشگری سلامت، فرصت های تحول آفرینی را برای بهبود تجربه بیماران به ارمغان می آورد. گردشگری سلامت به عنوان صنعتی در حال رشد سریع، با چالش های مداومی نظیر موانع ارتباطی، تفاوت های فرهنگی و آشنایی محدود بیماران با محیط های درمانی روبرو است. متاورس، با بهره گیری از فناوری های پیشرفته ای مانند واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR) و هوش مصنوعی (AI)، پتانسیل حل این مشکلات را از طریق ایجاد راه حل های غوطه ور و بیمارمحور دارا است. این مرور به بررسی نقش متاورس در گردشگری سلامت می پردازد و تاثیر آن بر جنبه های مختلف تجربه بیماران را تحلیل می کند. حوزه های کلیدی شامل بهبود ارتباط میان بیماران و ارائه دهندگان خدمات درمانی از طریق مشاوره های مجازی، شبیه سازی های مجازی از امکانات و فرآیندهای درمانی برای کمک به تصمیم گیری، و استفاده از ابزارهای VR و AR برای آموزش بیماران و کاهش اضطراب است. علاوه بر این، متاورس بستری برای یکپارچگی فرهنگی فراهم می آورد و موانع اجتماعی و زبانی که غالبا مانع رضایت بیماران می شود را کاهش می دهد. با این حال، پذیرش متاورس در گردشگری سلامت بدون چالش نیست. مسائلی مانند هزینه های بالای پیاده سازی، الزامات زیرساختی فنی و نگرانی ها در مورد حریم خصوصی و امنیت داده ها باید مورد توجه قرار گیرند. علیرغم این محدودیت ها، متاورس نوآوری قابل توجهی برای بازآفرینی ارائه خدمات سلامت در زمینه گردشگری سلامت به شمار می رود. این مقاله پژوهش های موجود را مرور کرده و فرصت هایی برای مطالعات آینده شناسایی می کند تا نقشه راهی برای ادغام متاورس در شیوه های گردشگری سلامت ارائه دهد و تجربیاتی شخصی سازی شده، کارآمد و رضایت بخش برای بیماران ایجاد کند.

کلیدواژه ها:

متاورس ، گردشگری سلامت ، تجربه بیمار ، واقعیت مجازی (VR) ، بهداشت دیجیتال