شناسایی و رتبه بندی چالش های مدیریت بحران در شرکت های توزیع نیروی برق به روش ترکیبی دلفی فازی و روش بهترین - بدترین فازی

حفظ و تضمین تامین برق به عنوان یک کالای استراتژیک در جوامع امروزی بسیار اساسی و حیاتی است. در این راستا، مدیریت صحیح توزیع انرژی برق در مواقع بحرانی، نظیر وقوع حوادث طبیعی یا غیرطبیعی امری حیاتی برای حفظ امنیت جوامع در نظر گرفته می شود. به همین دلیل، نیاز به برنامه ریزی دقیق برای مقابله با بحران های احتمالی و تامین برق در مناطق آسیب دیده ضروری است. از این رو، اهمیت مدیریت بحران در بخش توزیع نیروی برق، امروزه بیشتر از هر زمان دیگری به چشم می خورد و نیازمند رویکردهای حرفه ای تر در این زمینه می باشد. این پژوهش با روش های تصمیم گیری چند معیاره فازی در کشور ایران به مطالعه این حوزه پرداخته تا معیار های مهم چالش های مدیریت بحران در شرکت های توزیع برق را شناسایی و آن هارا رتبه بندی نماید.ابتدا در پژوهش حاضر پس از بررسی پیشینه و مصاحبه با خبرگان در این حوزه ۲۹شاخص فرعی در ۴شاخص اصلی شناسایی گردید؛در ادامه با طراحی و توزیغ پرسشنامه دلفی فازی، از بین این شاخص ها، ۱۲شاخص غربال شدو در نهایت با استفاده از روش BWM به وزن دهی و رتبه بندی شاخص ها پرداخته شد. نتایج حاکی برآن بود که شاخص های مدیریت بحران مالی و بودجه بندی؛ باوزن ۳۵۴۹۲۶/۰، زیرساخت های فنی و مدیریت بحران باوزن ۲۱۲۴۳۷/۰، مدیریت اطلاعات و ارتباطات در بحران؛ با وزن ۱۱۴۵۴۷/۰، آموزش منابع انسانی در شرایط بحران با وزن ۱۱۴۸۱۲/۰به ترتیب با اهمیت ترین و عوامل اصلی مدیریت بحران در شرکت های توزیع نیروی برق در ایران هستند.

کلیدواژه ها:

روش بهترین - بدترین ، مدیریت بحران ، رویکرد دلفی فازی ، توزیع نیروی برق ، تصمیم گیری چند معیاره