بهبود عملکرد کارکنان از طریق بازاریابی داخلی و یادگیری سازمانی: نقش میانجی نوآوری سازمانی

پژوهش حاضر به بررسی بهبود عملکرد کارکنان از طریق بازاریابی داخلی و یادگیری سازمانی: نقش میانجی نوآوری سازمانی پرداخته است. پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش، کمی از نوع توصیفی - پیمایشی می باشد. جامعه آماری در این پژوهش، شرکت های صادرکننده مواد غذایی در شهر مشهد به تعداد ۱۱۶ شرکت هستند که با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه برابر با ۸۶ شرکت برآورد گردید؛ به همین منظور با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده به توزیع و تکمیل پرسشنامه در بین مدیران این شرکت ها پرداخته شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون مدلسازی معادلات ساختاری و سایر آزمون آماری مبتنی بر نرم افزارهای Spss و Pls بهره گرفته شد. روایی متغیرهای تحقیق از طریق تحلیل عاملی تاییدی سنجیده شده است. همچنین پایایی متغیرهای پژوهش نشان داده است که آلفای کرونباخ برای متغیرهای تحقیق از جمله بازاریابی داخلی، عملکرد ، نوآوری سازمانی، یادگیری سازمانی به ترتیب ۹۰۹/۰، ۹۳۵/۰، ۹۴۰/۰، ۹۰۱/۰ بدست آمده است که نشانگر پایایی مطلوب ابزار تحقیق است. یافته های تحقیق نشان داده است که یادگیری سازمانی و بازاریابی داخلی بر عملکرد کارکنان موثر است و نوآوری سازمانی تاثیر آن را میانجی گری می کند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی داخلی ، عملکرد سازمانی ، نوآوری سازمانی ، یادگیری سازمانی