مدیریت یکپارچه خدمات شهری با رویکرد شهرسازی پایدار: مطالعه موردی بیرجند

مدیریت یکپارچه خدمات شهری، رویکردی جامع برای هماهنگی فعالیت های گوناگون خدمات عمومی نظیر مدیریت پسماند، نگهداری فضای سبز، حمل ونقل عمومی و بهسازی زیرساخت های شهری است. این پژوهش با هدف بررسی امکان پیاده سازی این رویکرد با تاکید بر اصول شهرسازی پایدار در منطقه یک بیرجند انجام شده است. با بهره گیری از روش توصیفی-تحلیلی و گردآوری داده های میدانی از طریق مشاهدات، مصاحبه با کارشناسان و تحلیل اسناد، چالش ها و فرصت های موجود در هماهنگی خدمات شهری مورد ارزیابی قرار گرفت. یافته ها نشان داد که نبود هماهنگی میان بخش های مختلف، محدودیت منابع مالی و فرسودگی زیرساخت ها از موانع اصلی به شمار می روند. با این حال، به کارگیری فناوری های نوین، مانند سامانه های اطلاعات مکانی و برنامه ریزی مبتنی بر داده، توانسته است کارایی خدمات شهری را بهبود بخشد. استفاده از منابع انرژی تجدیدپذیر در روشنایی معابر، انتخاب گیاهان بومی برای توسعه فضای سبز و اجرای برنامه های بازیافت با مشارکت شهروندان، به کاهش اثرات زیست محیطی و ارتقای کیفیت زندگی کمک کرده است. همچنین، مشارکت فعال شهروندان از طریق آموزش و همکاری در طرح های محلی، به عنوان عاملی کلیدی در موفقیت این رویکرد شناسایی شد. این مطالعه نشان می دهد که مدیریت یکپارچه خدمات شهری، با تمرکز بر پایداری محیطی، اجتماعی و اقتصادی، می تواند الگویی موثر برای بهبود خدمات در مناطق شهری مشابه ارائه دهد. تحقق این هدف مستلزم تقویت زیرساخت ها، افزایش سرمایه گذاری در فناوری های نوین و گسترش برنامه های آموزشی برای شهروندان و کارکنان است. نتایج این پژوهش بر ضرورت ایجاد یک نظام مرکزی برای نظارت و هماهنگی خدمات تاکید دارد تا با کاهش ناکارآمدی ها، گامی موثر در راستای توسعه پایدار شهری برداشته شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت یکپارچه ، خدمات شهری ، شهرسازی پایدار ، بیرجند ، فناوری هوشمند