بررسی تاثیر هوش هیجانی بر تعهد سازمانی کارکنان در سازمان های دولتی

در محیط های پیچیده و بوروکراتیک سازمان های دولتی، تعهد سازمانی کارکنان نقش حیاتی در حفظ عملکرد، کیفیت خدمات و وفاداری نهادی ایفا می کند. هوش هیجانی (EI)، که شامل خودآگاهی، تنظیم هیجانات، همدلی و مهارت های اجتماعی است، به عنوان یک پیش بینی کننده کلیدی رفتارها و نگرش های کاری شناخته شده است. این مقاله به بررسی تاثیر هوش هیجانی بر تعهد سازمانی در میان کارکنان بخش دولتی می پردازد. با استناد به مطالعات تجربی اخیر و چارچوب های نظری، مقاله ارتباط مثبت قوی بین هوش هیجانی و ابعاد مختلف تعهد سازمانی، به ویژه تعهد عاطفی و هنجاری را شناسایی می کند. همچنین، استراتژی های عملی برای توسعه هوش هیجانی در نهادهای دولتی مورد بحث قرار می گیرند.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، تعهد سازمانی ، بخش دولتی ، تعهد عاطفی ، مشارکت کارکنان ، توسعه منابع انسانی