مدل تاثیر کیفیت اطلاعات کسب و کار و چالش های خدمات هوش مصنوعی بر رفتار خرید تجاری مصرف کنندگان ورزشی

صنعت ورزش به طور فزاینده ای با وجود توسعه تکنولوژی دیجیتالی مانند هوش مصنوعی، زبان پردازش طبیعی، بینایی ماشین و یادگیری ماشین و ... دچار پیچیدگی بیشتری شده است. هوش مصنوعی در حال حاضر بعنوان یک ابزار مفید قابل استفاده در حوزه های مختلف مانند پزشکی، اپلیکیشن های خانگی و سرگرمی بطور وسیعی استفاده می شود اما بکارگیری آن در صنعت ورزش تازگی شروع دارد. بسیاری از سازمانهای ورزش شروع به استفاده از هوش مصنوعی جهت درک نیازهای مصرف کنندگان ورزشی و فراهم نمودن راه حل های بهتر نموده اند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر کیفیت اطلاعات مصرف کنندگان درباره کسب و کارهای ورزشی و استفاده از خدمات هوش مصنوعی بر رفتار خرید مصرف کنندگان ورزشی می باشد. روش پژوهش حاضر توصیفی-همبستگی می باشد که داده ها به صورت میدانی و از طریق پرسشنامه و با مشارکت فعال آزمودنی ها گردآوری شد. جامعه آماری پژوهش حاضر مصرف کنندگان محصولات ورزشی در شهر تهران می باشد با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای و با استفاده از فرمول جامعه نامحدود کوکران؛ تعداد ۳۸۴ نفر از مصرف کنندگان به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه به صورت صوری و با نظر ۷ تن از اساتید هیات علمی مدیریت ورزشی رسید و پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (۰.۸۵، ۰.۸۹ و ۰.۹۱) محاسبه گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی، و ضریب رگرسیون، مدل معادلات ساختاری و آزمون سوبل با استفاده از نرم افزار SPSS و PLS استفاده شد. نتایج نشان داد که ارتباط معنی داری بین کیفیت اطلاعات از نحوه ارائه خدمات کسب و کار ورزشی و رفتار خرید مجدد مصرف کنندگان وجود دارد. همچنین نگرش به استفاده از خدمات هوش مصنوعی و قصد و توجه استفاده از خدمات هوش مصنوعی ارتباط معنی داری با رفتار قصد خرید مجدد مصرف کنندگان ورزشی دارد. همچنین مدل پژوهش از برازش کافی برخوردار بود و شاخص های برازش IFI, CFI, GFI (۰.۸۸، ۰.۹۱، ۰.۹۰) مطلوب و نیز

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، ورزش ، رفتار خرید ، کیفیت اطلاعات ، مصرف کنندگان