تحلیل تاثیرات ChatGPT بر بانکداری الکترونیک مبتنی بر وب با استفاده از نظریه داده بنیاد (مطالعه موردی: بانک کشاورزی ایران)

حجم عظیمی از سرمایه گذاری بانک ها در توسعه زیرساخت های هوش مصنوعی انجام شده است تا تقاضای رو به رشد برای محصولات مالی در اقتصاد برآورده شود. در همین راستا، هدف از انجام این پژوهش ارائه مدل نحوه تاثیرگذاری ChatGPT در بانکداری الکترونیک با رویکرد نظریه داده بنیاد در بانک کشاورزی ایران بود. همچنین روش پژوهش حاضر براساس شیوه گردآوری داده ها، یک پژوهش توصیفی است و نوع داده ها نیز کیفی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر، مدیران و کارشناسان فنی بانک کشاورزی و افراد خبره و آشنا به ساختار بانکداری الکترونیک مبتنی بر وب بودند. نمونهگیری آماری این پژوهش به روش نمونه گیری غیرتصادفی از نوع هدفمند است. در نهایت با تعداد ۱۰ نفر از خبرگان مصاحبه شد و مصاحبه ها مورد تحلیل قرار گرفت. در تجزیه و تحلیل داده ها از تکنیک نظریه داده بنیاد بهره گرفته است. ازکدهای اولیه بدست آمده از مصاحبه ها، تعداد ۴۹ کد ثانویه حاصل گردید. کدهای ثانویه بدست آمده در قالب ۱۷ مفهوم تقسیم بندی شد. از این مفاهیم،۸ مفهوم در سایر پژوهش ها به آنها اشاره نشده است و اولین بار در این پژوهش گزارش شده است.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک مبتنی بروب ، ChatGPT ، بانک کشاورزی ایران ، نظریه داده بنیاد