ارزیابی مشارکت شهروندان در تصمیم گیری های شهری از طریق پلتفرم های دیجیتال شهرداری

مشارکت شهروندی در فرآیندهای تصمیم گیری شهری یکی از مولفه های کلیدی در بهبود حکمرانی و توسعه پایدار شهری است. در سال های اخیر، استفاده از پلتفرم های دیجیتال در مدیریت شهری به ویژه در زمینه تسهیل ارتباطات بین شهرداری ها و شهروندان، توجه بسیاری از مقامات و پژوهشگران را جلب کرده است. این تحقیق با هدف ارزیابی میزان و کیفیت مشارکت شهروندان در تصمیم گیری های شهری از طریق پلتفرم های دیجیتال شهرداری ها انجام شده است. روش تحقیق این مطالعه توصیفی-تحلیلی و مبتنی بر داده های میدانی است. داده ها از طریق پرسشنامه ای که به تعداد ۲۰۰ نفر از شهروندان استفاده کننده از پلتفرم های دیجیتال شهرداری در یکی از شهرهای بزرگ کشور توزیع و جمع آوری شده است. نتایج نشان می دهد که استفاده از پلتفرم های دیجیتال در افزایش مشارکت شهروندان موثر بوده است، اما هنوز چالش هایی مانند عدم دسترسی به اینترنت پایدار و ضعف در اطلاع رسانی مناسب وجود دارد. در نهایت، مقاله پیشنهادهایی برای بهبود طراحی و استفاده از این پلتفرم ها در راستای ارتقای مشارکت شهروندان ارائه می دهد.