مطالعه تحلیل نقش مهارت های حرفه ای کارکنان بر تعلق سازمانی با نقش میانجی رضایت شغلی )مورد مطالعه: سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کرج(

تحقیق حاضر به بررسی تاثیر تجربیات کارکنان بر تعلق سازمانی با نقش میانجی رضایت شغلی در سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کرج پرداخته است. هدف اصلی این پژوهش، شناسایی رابطه مستقیم و غیرمستقیم تجربیات کارکنان با تعلق سازمانی بوده است، به گونه ای که نقش میانجی رضایت شغلی در این رابطه نیز مورد ارزیابی قرار گیرد. این مطالعه از نوع توصیفی-همبستگی بوده و داده ها با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شده اند. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان شاغل در سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کرج است که از طریق نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. یافته های پژوهش نشان داد که در سطح اطمینان ۹۵ درصد، اثر مستقیم تجربیات کارکنان بر تعلق سازمانی برابر با ۰/۳۷۳ است. این نتیجه بیانگر آن است که تجربیات کارکنان به صورت مستقیم می تواند به افزایش تعلق سازمانی منجر شود. همچنین، اثر غیرمستقیم تجربیات کارکنان بر تعلق سازمانی از طریق متغیر میانجی رضایت شغلی برابر با ۰/۴۸۹ محاسبه شد. این یافته نشان می دهد که رضایت شغلی نقش مهمی در تقویت رابطه بین تجربیات کارکنان و تعلق سازمانی ایفا می کند. به عبارت دیگر، افزایش رضایت شغلی می تواند به عنوان یک عامل تسهیل کننده، تاثیر تجربیات کارکنان را بر تعلق سازمانی تشدید کند. این پژوهش ضمن تاکید بر اهمیت تجربیات کارکنان، نشان می دهد که مدیران سازمان ها می توانند با ارتقای مهارت ها و تجربیات کارکنان، بهبود شرایط شغلی و افزایش رضایت شغلی، تعلق و وفاداری کارکنان به سازمان را تقویت کنند. این موضوع به ویژه در سازمان هایی مانند آتش نشانی و خدمات ایمنی که نیاز به تعهد بالای کارکنان دارد، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. در نهایت، نتایج این پژوهش می تواند به عنوان راهنمایی برای مدیران و سیاست گذاران سازمان ها در جهت برنامه ریزی برای افزایش تعلق سازمانی و بهبود عملکرد کارکنان مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

تجربیات کارکنان ، تعلق سازمانی ، رضایت شغلی ، آتش نشانی کرج ، خدمات ایمنی.