بررسی اهمیت آموزش کارمندان برای استفاده بهتر از نرم افزارهاو سیستم های دیجیتال در شهرداری ها

مقاله حاضر به بررسی اهمیت آموزش کارمندان برای استفاده بهتر از نرم افزارها و سیستم های دیجیتال در شهرداری ها می پردازد. با استقرار روزافزون فناوری های نوین در مدیریت شهری، توانمندسازی نیروی انسانی از طریق آموزش های تخصصی، نقشی تعیین کننده در ارتقای عملکرد سازمانی و بهبود ارائه خدمات به شهروندان ایفا می کند. این پژوهش ضمن تبیین ابعاد مختلف تاثیر آموزش، شامل افزایش بهره وری، بهبود کیفیت خدمات، توانمندسازی در استفاده از داده ها و ارتقای امنیت سایبری، به بررسی ضرورت طراحی و اجرای برنامه های آموزشی جامع و مستمر در شهرداری ها می پردازد. در این راستا، مقاله چالش های موجود در مسیر آموزش و راهکارهای غلبه بر آن ها را نیز مورد بحث قرار داده و بر اهمیت حمایت مدیران ارشد و اتخاذ رویکردهای راهبردی در این زمینه تاکید می کند. در نهایت، نتیجه گیری می شود که آموزش کارمندان، یک سرمایه گذاری بلندمدت و ضروری برای تحقق اهداف تحول دیجیتال در شهرداری ها و ارائه خدمات شهری نوین، کارآمد و پاسخگو به نیازهای شهروندان در عصر حاضر است

کلیدواژه ها:

آموزش کارمندان ، شهرداری ، تحول دیجیتال ، نرم افزارها