طراحی الگوی بازاریابی دیجیتال در کسب و کارهای کوچک ورزشی

هدف: با توجه به اهمیت روزافزون بازاریابی در بستر اینترنت، به ویژه در حوزه ورزش، هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی بازاریابی دیجیتال در کسب وکارهای ورزشی بود تا بتوان با بهره گیری از ابزارهای دیجیتال، به توسعه و بهبود عملکرد این کسب وکارها کمک کرد.روش: این پژوهش به روش کیفی و از نوع پژوهش های اکتشافی انجام شد و از نظر هدف، کاربردی محسوب می شود. مشارکت کنندگان شامل خبرگان و متخصصان بازاریابی، اساتید رشته های بازاریابی و مدیریت ورزشی، و فعالان حوزه بازاریابی دیجیتال بودند. نمونه گیری به صورت هدفمند انجام گرفت و داده ها از طریق مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته گردآوری شد. با انجام ۲۵ مصاحبه، اشباع نظری حاصل شد. برای تحلیل داده ها از روش تحلیل مضمون استفاده شد. یافته ها: نتایج پژوهش نشان داد که الگوی بازاریابی دیجیتال در کسب وکارهای ورزشی بر پنج مقوله اصلی استوار است که عبارت اند از: تعامل دیجیتال، تجزیه و تحلیل عملکرد دیجیتال، بازاریابی اینترنتی، برندسازی دیجیتال و برنامه ریزی دیجیتال. همچنین شانزده مقوله فرعی در این الگو شناسایی شد که شامل راحتی کاربران، جذابیت بصری، تعامل با کاربران، تحقیقات بازاریابی، بررسی کمپین های بازاریابی، بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، ترافیک ارگانیک، ترافیک پرداخت شده، اینفلوئنسر مارکتینگ، تجربه مصرف کننده، جلب نظر مشتریان، مخاطبان هدف، استراتژی دیجیتال و سرمایه گذاری و درآمد دیجیتال می باشد. نتیجه­ گیری: با توجه به نتایج حاصل از پژوهش، پیشنهاد می شود مدیران کسب وکارهای ورزشی از الگوی ارائه شده به منظور بهره برداری از فرصت ها و مدیریت چالش های بازاریابی دیجیتال استفاده کنند. طراحی برنامه های مناسب در زمینه تعامل با کاربران، تحلیل داده ها، بهره گیری از ابزارهای دیجیتال و برنامه ریزی منسجم، می تواند نقش موثری در موفقیت کسب وکارهای ورزشی در فضای دیجیتال ایفا کند.

کلیدواژه ها:

استراتژی دیجیتال ، بازاریابی اینترنتی ، برندسازی دیجیتال ، شبکه های اجتماعی ، کسب و کار ورزشی