تحلیلی بر فناوری اطلاعات و نقش آن در مدیریت شهری

امروزه در قرن ۲۱ با توجه به حجم عظیم اطلاعات، افراد به سوی مدیریت اطلاعات هدایت می شوند، با ورود فناوری ارتباطات به سازمان، عملکردهای مدیریت آموزشی دستخوش تغییر می شود. در عصر تکنولوژی، سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات و ارتباطات نقشی موثر و فراگیر در کسب و کارهای سازمانی دارند، اهمیت فناوری اطلاعات و اثرات آن بر سازمان ها به طور قابل توجهی در حال افزایش و توسعه است. از سوی دیگر رشد روز افزون جمعیت شهری و تاثیرات ناشی از آن، زندگی در شهرها را برخلاف گذشته بسیار پیچیده تر و متنوع تر نموده است. گسترش شهرنشینی و به دنبال آن مشکلات خاص زندگی شهری، بیش از پیش توجه به راهبردها و چاره های سودمند برای بهینه سازی زندگی شهروندان را ضروری ساخته است. در این میان مدیریت شهری که مسئولیت ارائه انواعی از خدمات شهری و عمومی به جامعه شهری را بر عهده دارد، بیش از پیش مستلزم به کارگیری روش های نوین مدیریتی است. ضرورت جلوگیری از اتلاف منابع در شهرها و انجام امور شهروندان در کوتاه ترین زمان ممکن، جلوگیری از تداخل و ناهماهنگی ها و ارائه خدمات مناسب به شهروندان و بسیاری از مسائل دیگر اشاره به آن دارد که لازم است همه دست اندرکاران مدیریت شهری توجه ویژه ای به فناوری اطلاعات و ارتباطات داشته باشند. فناوری اطلاعات و ارتباطات را به مفهوم واقعی به عنوان یک ابزار دقیق و مناسب در توسعه مدیریت شهری می دانیم که پاسخگویی مدیران شهری را در مقابل شهروندان (پاسخ خواهان) امکان پذیر می سازد. امروزه فناوری یکی از اصلی ترین ابزارهای تحول و توسعه جوامع محسوب می شود و دستاورد آن در ایجاد شهر الکترونیک در زندگی مردم بسیار تاثیرگذار بوده و فرصت های زیادی برای مردم فراهم آورده است. هدف این مقاله آن است که پس از مرور و بررسی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در مدیریت و برنامه ریزی شهرها و مزایای استفاده از آن، چگونگی تحقق این عامل در شهرها را تبیین نماید که جهت رسیدن به این هدف از روش توصیفی و کتابخانه ای استفاده گردیده است.

کلیدواژه ها:

کاربرد فناوری اطلاعات ، برنامه ریزی شهری ، مدیریت شهری