بهینه سازی امور اداری شهری از طریق استفاده از فناوری برای افزایش کارایی و شفافیت

ادغام فناوری در امور اداری شهری به عنوان یک استراتژی کلیدی برای افزایش کارایی و شفافیت در دولتهای محلی به وجود آمده است. این مرور، تحقیقات موجود در مورد کاربرد ابزارها و سیستم های مختلف فناوری در محیط های شهری را تجمیع می کند و تاثیر آن ها بر فرآیندهای اداری، تعامل با شهروندان و نتایج حکمرانی را بررسی می کند. مطالعه شامل فناوری های متنوعی مانند پلتفرم های دولت الکترونیک، ابتکارات شهر هوشمند، ابزارهای ارتباط دیجیتال، سیستم های مدیریت داده و اقدامات امنیت سایبری است. یافته های کلیدی نشان می دهد که در حالی که پذیرش فناوری به طور قابل توجهی درک شهروندان از شفافیت و کارایی را بهبود می بخشد، تاثیر آن بر کاهش فساد هنوز نامشخص باقی مانده است. علاوه بر این، چالش هایی مانند شکاف دیجیتال، نگرانی های مربوط به حریم خصوصی داده ها و مقاومت در برابر تغییر به عنوان موانع اساسی در اجرای موثر شناسایی شده اند. این مرور بر ضرورت استراتژی های جامع که به این چالش ها می پردازند تا بتوانند پتانسیل کامل فناوری را در بهینه سازی اداره شهری به طور کامل بهره برداری کنند تاکید می کند. توصیه هایی برای تحقیقات آینده و توسعه سیاست ها ارائه می شود تا دولت های شهری را در استفاده از فناوری برای حکمرانی پایدار راهنمایی کنند.

کلیدواژه ها:

امور اداری شهری ، ادغام فناوری ، کارایی ، شفافیت ، دولت الکترونیک ، شهرهای هوشمند