رتبه بندی شاخص های موثر بر بودجه ریزی عملیاتی بر اساس اطلاعات عملکرد در شهرداری کرمان با استفاده از روش AHP

هدف مطالعه حاضر رتبه بندی شاخص های موثر بر بودجه ریزی عملیاتی بر اساس اطلاعات عملکرد در شهرداری کرمان با استفاده از روش AHP بود ، روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی و روش نمونه گیری تصادفی ساده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه ی کارمندان شهرداری شهر کرمان به تعداد ۷۴۵ نفر هستند. نمونه آماری در این پژوهش بر اساس فرمول کوکران ۲۵۳ نفر انتخاب شد. روش نمونه گیری صورت تصادفی بود..به منظور سنجش این متغیرها از پرسشنامه محقق ساخته رتبه بندی شاخص های موثر بر بودجه ریزی عملیاتی بر اساس اطلاعات عملکرد استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با توجه به عنوان پژوهش از آزمون تحلیل دلفی استفاده شد. همچنین به منظور تعیین میزان اهمیت از بین عوامل شناسایی شده، پبا استفاده از تکنیک فرایند تحلیل سلسه مراتبی رتبه بندی شد. نتایج دلفی فازی نشان داد که عوامل شفافیت و مشارکت، برنامه ریزی و پیش بینی، کیفیت در خدمات، انطباق و سیاست ها، ارزیابی و نظارت، تخصص و منابع انسانی، بودجه ریزی موضوعی، جذب و تعامل شهروندان مهمترین شاخص های موثر بر بودجه ریزی عملیاتی بر اساس اطلاعات عملکرد در شهرداری کرمان است. در بین ابعاد شاخص هاس شناسایی شده کیفیت در خدمات با وزن نرمال شده ۱۴۰/۰ مهمترین گزینه است. تخصص و منابع انسانی در رتبه دوم، برنامه ریزی و پیش بینی در رتبه سوم، عوامل شفافیت و مشارکت در رتبه چهارم قرار دارد

کلیدواژه ها:

بودجه ریزی عملیاتی ، اطلاعات عملکرد و شهرداری کرمان