مدیریت کیفیت و بهره وری در سازمان

امروزه سازمانها برای دستیابی به رشد و توسعه ی همه جانبه به مدیران و کارکنان اثربخش و کارآمد نیاز دارند. مدیران، به عنوان نمایندگان رسمی سازمان، نقشی کلیدی در ایجاد هماهنگی و افزایش بهره وری ایفا می کنند و موفقیت سازمان تا حد زیادی به شیوه های مدیریتی و سبکهای رهبری آن ها وابسته است. سبک رهبری مدیران، که مجموعه ای از نگرش ها، صفات و مهارتها بر پایه ی ارزش ها، اعتماد، تمایالت و امنیت شکل می گیرد، تاثیر مستقیمی بر روحیه، انگیزه و رضایت شغلی کارکنان دارد. پژوهشها نشان داده اند که بین سبک مدیریت و بهره وری سازمانی رابطه ای تنگاتنگ وجود دارد. در واقع، افزایش بهره وری بدون به کارگیری موثر توانایی های کارکنان و ایجاد زمینه ی نوآوری که هنر رهبری است، میسر نخواهد بود. سبک مدیریت مدیران در هدایت صحیح کارکنان در جهت اهداف سازمانی نقش بسزایی دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت ، بهره وری ، سازمان