برنامه ریزی عملیاتی در سازمان های رسانه ای در عصر توسعه رسانه های جدید

در برنامه ریزی برای افزایش مخاطب، اعتماد و اعتمادسازی بیش از هر چیز دیگری نقش مهمی ایفا می کند. تولید و توزیع محتوای دقیق متناسب با نیاز مخاطب، استفاده از جذابیت های بصری در تهیه محتوا، تعامل مستمر با مخاطب، روزآمدسازی محتوا، به کارگیری نیروی انسانی متخصص و بومی، نظارت مستمر بر تولید و توزیع و انتشار و بازخوردگیری از محتوای تولیدشده از جمله راهکارهای حفظ و افزایش اعتماد عمومی است. برنامه ریزی برای تولید محتوا متناسب با شرایط جدید، یعنی باید تعاملی بودن رسانه ها انجام بگیرد. در برنامه ریزی نیروی انسانی باید معیارهای شناسایی شده را در نظر گرفت. در پارامتر شغلی می توان به مولفه های تفویض اختیار، دسترسی به اطلاعات، مرزهای کنترل، کار گروهی و غنی سازی شغلی اشاره کرد. در پارامتر سازمانی، مولفه های حمایت سازمانی، آموزش، سبک رهبری، ارتباطات، تعهد و فرهنگ سازمانی گنجانده می شود؛ همچنین در بخش عوامل فردی، اعتمادبه نفس، موثربودن، نشاط، خلاقیت و روابط عمومی بالا قرار می گیرد. در برنامه ریزی منابع مالی باید توجه داشت به امکانات و تجهیزات جدیدی نیاز است؛ از جمله دسترسی همیشگی به اینترنت پرسرعت، پاسخگویی مستمر به پرسش ها و نظرات مخاطبان از طریق رسانه های جدید، نرم افزارها، اپلیکیشن ها و پلتفرم های جدید برای استفاده از رسانه های مدرن. در این پژوهش برنامه ریزی عملیاتی در سازمان های رسانه ای در عصر توسعه با روش توصیفی – تحلیلی و با استفاده از منابع و اسناد کتابخانه ای بررسی شده است.

کلیدواژه ها:

رسانه های جدید ، برنامه ریزی عملیاتی ، سازمان های رسانه ای ، تعامل با مخاطب ، رسانه های اجتماعی