نقش مشارکت شهروندی در بهبود فرآیندهای مدیریت شهری

مشارکت شهروندی به عنوان یک مولفه کلیدی در بهبود فرآیندهای مدیریت شهری، نقشی اساسی در تصمیم گیری های مدیریتی و برنامه ریزی شهری ایفا می کند. این تحقیق با هدف بررسی تاثیر مشارکت فعال شهروندان به بهبود کیفیت خدمات شهری و ارتقای فرآیندهای مدیریتی در جوامع شهری صورت گرفته است. روش تحقیق به صورت ترکیبی از تحلیل اسنادی با مدیران شهری و شهروندان انتخاب شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که مشارکت شهروندان در تصمیمات شهری می تواند به تقویت شفافیت، افزایش پاسخگویی مسئولان، بهبود مدیریت منابع شهری و تقویت حس مسئولیت پذری میان مردم منجر شود. همچنین این تحقیق به این نتیجه رسید که ایجاد بسترهای دیجیتال و مشاوره های محلی می تواند نقش مهمی در تسهیل فرآیند مشارکت کرده و اعتماد عمومی را افزایش دهد. یافته ها همچنین حاکی از آن هستند که مشارکت شهروندی به ویژه در حوزه هایی همچون مدیریت محیط زیست، توسعه پایدار و حل مشکلات اجتماعی می تواند به کاهش نابرابری ها و بهبود عدالت اجتماعی در شهرها کمک کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت ، مدیریت شهری ، مشارکت شهروندی