مدیریت تحول و طراحی و استقرار سیستم های اطلاعاتی در شهرداری تهران

طراحی و استقرار سیستم های اطلاعاتی مناسب یکی از این سازوکار هاست. می توان گفت مهم ترین وظیفه سیستم های اطلاعاتی تصفیه و تلخیص اطلاعات است. به عبارت دیگر،اولین و شاید مهم ترین اقدام در طراحی سازمان های متناسب باعصر اطلاعات،طراحی سیستم های اطلاعاتی مناسب است.معمولا گفته می شود که اطلاعات بیش تر درباره کارهای سایر مدیران و واحد های آن ها باعث می شود که مدیران فعالیت های خود را بهتر هماهنگ سازند. لزوما چنین ادعایی درست نیست. رقابت میان مدیران واحد های یک سازمان اغلب شدید و غیر اخلاقی است و اگر سیستم های هماهنگی درستی اعمال نشود،اطلاعات بیش تر ممکن است به صورت تخریبی مورد استفاده قرار گیرد. بنابراین،برای استفاده موثر ازاطلاعات بهبود سازوکارهای هماهنگی در سازمان نیز بسیار ضروری است. در مدیریت پست مدرن در تقابل با هماهنگی،هم آفرینی مطرح می شود. هنگامی که هماهنگی داوطلبانه،غیر رسمی،بدون تشریفات سازمانی،توسط افراد و واحدهای سازمانی ایجاد شود،هم آفرینی صورت می پذیرد. در این مورد کارمند باید هدفهای خود و واحد خود را بشناسد، تصویر روشنی از آنچه نیاز دارد،در نظر داشته باشد و خود را با سازمان و هدفهای آن وفق دهد. در هم آفرینی از ساز وکارهای غیر رسمی و هماهنگی گروه های کاری توسط خود آن گروه ها استفاده می شود. بدین منظور مدیریت پست مدرن باایجاد گروه های کاری مختلف،گفتمان را در بین افراد تسهیل می کند و این گفتمان به قصد ساختن و مبادله اطلاعات انجام می گیرد و راه را برای مشارکت بیشتر و بهبود فعالیتهای سازمانی می گشاید. گفتمان از آن جهت مورد تاکید پست مدرن هاست که وسیله ای برای تقویت و گسترش تعامل های اجتماعی به شمار می آید و ارمغان هایی همچون: ارتقای گرایش به همکاری و اقدام جمعی،افزایش تحمل و بردباری در برابر دیدگاه های مخالف،بالندگی اندیشه جمعی و رشد راه های نو برای حل مسائل را در پی خواهد داشت.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: مدیریت تحول ، سیستم های اطلاعاتی ، توسعه ، شهروند ، شهرداری تهران