بهبود عملکرد کسب و کار: تبیین نقش رقابت شغلی و آشفتگی بازار

عملکرد هر کسب و کار نتیجه در تعامل متغیرهای مختلفی است. در این پژوهش رقابت شغلی و آشفتگیبازار به عنوان دو عامل مهم که می تواند بر عملکرد هر کسب و کاری تاثیر داشته باشد، مورد توجه قرار گرفتهاست. این پژوهش با هدف بررسی نقش عوامل درونی و شرایط محیطی بر عملکرد سازمان انجام شده است،این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی پیمایشی است. مورد مطالعه این پژوهش دفاتراملاک شهر مشهد بوده است. جامعه آماری این تحقیق، مدیران دفاتر املاک در شهر مشهد هستند و تعداد۱۹۲ نمونه به روش غیرتصادفی در دسترس جمع آوری شد. در این تحقیق ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامهاستاندارد بوده که پس از ترجمه و بومی سازی شدن، روایی و پایایی آن بررسی شده است. برای پایایی ازآلفای کرونباخ و ضریب پایایی ترکیبی استفاده شده و روایی محتوایی آن توسط اساتید و روایی سازه با روشتحلیل بارهای عاملی تاییدی، تایید شده است. برای بررسی فرضیه ها از مدلیابی معادلات ساختاری و نرمافزار اسمارت پی ال اس ۳ استفاده شده است. براساس یافته های تحقیق، رقابت شغلی و آشفتگی های بازارمی توانند عملکرد کسب و کار را تحت تاثیر قرار دهند. در این بین، آشفتگی های بازار می تواند رابطه رقابتشغلی و عملکرد سازمان را نیز دچار تغییر نماید (نقش تعدیلگری).

کلیدواژه ها:

عملکرد کسب و کار ، رقابت شغلی ، آشفتگی بازار