بررسی پذیرش تجارت سیار: عوامل کلیدی و پیامدها

تجارت سیار به عنوان یکی از اجزای کلیدی تجارت الکترونیک، نقشی محوری در تحولات بازار جهانی ایفا می کند. این پژوهشمروری به تحلیل سیستماتیک عوامل کلیدی موثر بر پذیرش تجارت سیار پرداخته و چارچوب های مفهومی و یافته های پژوهش هایاخیر را بررسی می کند. عوامل موثری مانند کیفیت خدمات، امنیت، نوآوری، و آمادگی سازمانی شناسایی و تحلیل شده اند. همچنینتاثیرات فرهنگی و منطقه ای بر رفتار مصرف کننده مطالعه شده است. نتایج نشان می دهد که برای افزایش رضایت و وفاداری مشتریان،ارائه خدمات شخصی سازی شده، تقویت امنیت، و تطبیق استراتژی ها با نیازهای فرهنگی ضروری است. پیامدهای این پژوهشمی تواند برای توسعه استراتژی های موثر در تجارت سیار، طراحی سیاست های حمایتی، و پژوهش های آینده مفید باشد .

کلیدواژه ها:

تجارت سیار ، پذیرش فناوری ، کیفیت خدمات ، امنیت ، آمادگی سازمانی