رابطه بین بازاریابی رابطه مند با بازارگرایی و بهره وری در باشگاه های ورزشی فوتبال عراق

در عصر حاضر، رقابت در صنعت ورزش، به ویژه فوتبال، به شدت افزایش یافته است. باشگاه های ورزشی فوتبال، به عنوان سازمان هایی با اهداف چندگانه، از جمله کسب درآمد، جذب هواداران و کسب موفقیت های ورزشی، با چالش های متعددی روبرو هستند. (۲۰۲۰ ,Deloitte) در این میان، بهره وری به عنوان یک شاخص کلیدی عملکرد، می تواند به عنوان یک معیار برای ارزیابی اثربخشی و کارایی باشگاه ها در دستیابی به اهداف خود مورد استفاده قرار گیرد. بازاریابی رابطه مند، به عنوان یک رویکرد استراتژیک در مدیریت ارتباط با مشتری، بر ایجاد و حفظ روابط بلندمدت و سودمند با مشتریان تاکید دارد .(Gronroos,۱۹۹۴) این رویکرد، در دنیای رقابتی امروز، به ویژه در صنعت ورزش، به عنوان یک عامل کلیدی در موفقیت و بهره وری سازمان ها شناخته می شود .(۲۰۱۰ ,O'Reilly & Kerrigan)