تاثیر تصویر مقصد بر قصد توصیه با تاکید بر نقش میانجی تجربه به یاد ماندنی و رضایت گردشگران

پژوهش حاضر با هدف مطالعه تاثیر تصویر مقصد بر قصد توصیه با تاکید بر نقش میانجی تجربه به یاد ماندنی و رضایت گردشگران انجام شد. روش تحقیق حاضر توصیفی-پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مسافران اقامتگاه ها در غرب استان مازندران است و حجم نمونه آماری نیز براساس فرمول کوکران ۳۸۴ نفر به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای بود. برای بررسی متغیرهای تحقیق از پرسشنامه های معتبر توصیه چوریمکایا و زنگین (۲۰۲۳) استفاده شد که روایی توسط تحلیل پرسشنامه ها بر اساس تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه ها به وسیله ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. در بخش تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار استنباطی از قبیل آزمون کولموگروف-اسمیرنوف برای اطمینان از نرمال بودن داده ها و مدل معادلات ساختاری و تحلیل مسیر به کمک نرم افزار اسمارت PLS استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان داد که تجربه به یاد ماندنی و رضایت گردشگران در تاثیر تصویر مقصد بر قصد توصیه نقش میانجی دارند. همچنین تصویر مقصد بر قصد توصیه، تجربه به یاد ماندنی و رضایت گردشگران تاثیر معنادار دارد. تجربه به یاد ماندنی و رضایت گردشگران بر قصد توصیه تاثیر معنادار دارند.

کلیدواژه ها:

تصویر مقصد ، قصد توصیه ، تجربه به یاد ماندنی ، رضایت گردشگران ، توریسم