نقش آوای کارکنان در هویت سازمانی در کارکنان شهرداری اسفراین

هدف از تحقیق حاضر، بررسی نقش آوای کارکنان در هویت سازمانی در کارکنان شهرداری اسفراین بود. تحقیق از نظر روش، توصیفی-همبستگی و از نظر هدف، در دسته تحقیقات کاربردی قرار می گیرد. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی کارکنان شهرداری اسفراین به تعداد حدود ۱۵،۰۰۰ نفر بوده که از میان آنها ۳۷۵ نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه های استاندارد آوای کارکنان (زهیر و اردوقان، ۲۰۱۱) و هویت سازمانی (چنی، ۱۹۸۳) استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که آوای کارکنان تاثیر معناداری بر هویت سازمانی دارد. به طور خاص، آوای مطیع و آوای نوع دوستانه رابطه مثبت و معناداری با هویت سازمانی دارند، در حالیکه آوای تدافعی تاثیر منفی و معناداری بر هویت سازمانی داشته است. این نتایج می تواند به مدیران سازمان ها کمک کند تا با تقویت آوای مثبت در میان کارکنان و کاهش آوای تدافعی، هویت سازمانی قوی تری ایجاد کنند.

کلیدواژه ها:

آوای کارکنان ، هویت سازمانی ، آوای مطیع ، آوای نوع دوستانه ، آوای تدافعی ، کارکنان شهرداری اسفراین