صنعت هتلداری و مدیریت منابع انسانی نوین

مدیریت منابع انسانی دیجیتال نقش بسیار تاثیرگذاری در صنعت هتلداری دارد. استفاده از رایانه در صنعت خدمات هتلداری منجر به توسعه جدیدی در مدل های تجاری شده است. با دیجیتالی شدن، اطلاعات پیشرفته و ابزارهای تکنولوژیکی وارد عمل شده اند. این عصر دیجیتال منجر به تحولات انقلابی در تمام عملکردهای کسر و کارها شده است. این تحولات قابل توجه در فرآیندهای تولید خدمات به طور طبیعی مدیریت منابع انسانی را متحول کرده است. صنعت هتلداری مجبور شده است تا از روش های به روز کار دیجیتال برای موفقیت در بازار رقابتی استفاده کند. کارهای امروزی نمی توانند با استفاده از تکنیک های سنتی در بازار رقابت کنند. با این حال، هدف اصلی این مطالعه نشان دادن اهمیت و اثرات احتمالی مدیریت منابع انسانی دیجیتال در صنعت هتلداری است. ابتدا اهمیت سیستم های مدیریت منابع انسانی دیجیتال در صنعت هتلداری توضیح داده می شود. سپس، فرآیند انتقال به مدیریت منابع انسانی دیجیتال در صنعت هتلداری مورد بحث قرار می گیرد. در صنعت هتلداری عوامل مختلفی انتقال به مدیریت منابع انسانی دیجیتال را تسریع می کنند. این عوامل عموما عبارتند از؛ تسریع و رشد سریع فناوری اطلاعات، افزایش سازمان های شبکه ای و جهانی شدن. تغییر سریع در این صنعت، تغییر در طراحی شغل را به همراه دارد. همچنین تحولی چشمگیر در انتخاب و استخدام کارکنان، آموزش، ارزیابی عملکرد، پرداخت دستمزد و روابط صنعتی وجود دارد. برای موفقیت در بازار رقابتی در صنعت هتلداری، اول از همه باید مدیریت خلاق و کارآفرینی ایجاد کرد. همچنین توصیه می شود تا حد امکان فرآیندهای عملیاتی استاندارد شود. علاوه بر این، کنترل هزینه ها نیز برای سودآوری ضروری است. صنعت هتلداری با بکارگیری سیستم مدیریت منابع انسانی دیجیتال در محیط به سرعت در حال رشد امروزی، سریعتر به بهرهوری، سودآوری و پایداری خود خواهد رسید.

کلیدواژه ها:

دیجیتالی شدن ، صنعت هتلداری ، مدیریت منابع انسانی ، صنعت مهمان نوازی