نقش سلامت روان بر رضایت شغلی کارکنان صنعت خدمات

این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین سلامت روان و رضایت شغلی ۱۲۰۰ نفر از کارکنان سازمان های خدماتی در صنایع بانکداری، بیمه، گردشگری و آموزش در سال ۱۴۰۳ به انجام رسیده است. حداقل حجم نمونه برای انجام این تحقیق بر طبق فرمول کوکران ۲۹۱ نفر تعیین شد. پس از توزیع تصادفی ۳۵۰ پرسشنامه استاندارد میان جامعه آماری، ۳۲۱ پرسشنامه مناسب تشخیص داده شد و مابقی پرسشنامه ها از تحلیل کنار گذاشته شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که سلامت روان رابطه مثبت و معناداری با رضایت شغلی کارکنان در جامعه مورد بررسی دارد (۰.۶۵P=). نتایج تحقیق نشان می دهد که سلامت روان کارکنان تاثیر قابل توجهی بر رضایت شغلی آنها دارد. به عبارت دیگر، افرادی که از سلامت روان بهتری برخوردارند، گرایش بیشتری به احساس رضایت و خرسندی از شغل خود دارند. این رابطه مثبت و معنادار می تواند ناشی از این واقعیت باشد که سلامت روان به عملکرد بهتر، انگیزه بالاتر و توانایی ایجاد ارتباطات مثبت با همکاران منجر می شود. از این رو، توجه به مولفه های سلامت روان در محیط کار می تواند به بهبود سطح رضایت شغلی و در نهایت افزایش بهره وری سازمان ها کمک کند.

کلیدواژه ها:

سلامت روان ، رضایت شغلی ، سازمان خدماتی.