مدیریت ریسک اعتباری در صنعت بانکداری: بررسی ملاک ها و نشانگرها از منظر مدیریت راهبردی دانش

این پژوهش با هدف شناسایی ملاک ها و نشانگرهای مدیریت ریسک اعتباری با تاکید بر مدیریت راهبردی دانش در صنعت بانکداری انجام شد. داده ها از طریق مرور سیستماتیک و بر اساس ساختار PRISMA جمع آوری گردید و ۳۹ مقاله خارجی مورد تحلیل قرار گرفت. تحلیل مضمون با نرم افزار MAXQDA ۲۰۲۰ انجام شد و روایی یافته ها با تایید تیم پژوهشی و پایایی ابزار از طریق ضریب کاپا (۸۱/۰) بررسی شد. نتایج نشان داد که مدیریت ریسک اعتباری در چارچوب مدیریت دانش شامل ۷ بعد و ۲۱ مولفه است. این ابعاد حوزه هایی مانند شناسایی، ایجاد، اکتساب، ذخیره، انتقال، کاربرد و ارزیابی دانش را پوشش می دهند و به سازمان ها در مدیریت و کاهش ریسک های اعتباری کمک می کنند.

کلیدواژه ها:

مدیریت ، ریسک اعتباری ، مدیریت راهبردی دانش ، صنعت بانکداری.