بررسی روش های افکارسنجی در ادارات

افکارسنجی اجرای اقدامات و تلاش های سازمان یافته برای نشان دادن عقاید مردم نسبت به یک موضوع در یک محل خاص و در یک مقطع زمانی معین می باشد و نتیجه آن نشان می دهد که افراد به چه دلیلی عقیده خاصی را پذیرفته اند و با چه شدت و قوتی از آن پشتیبانی می کنند. بنابراین افکارسنجی فعالیتی است که علاوه بر فعالیت های سیاسی (به منظور جلب آراء مردم و یا شناخت و هدایت افکار عمومی) برای برنامه ریزان (در جهت تنظیم سیاست ها و خط مشی ها) جامعه شناسان (با هدف شناخت گرایشات و رفتار مردم) ارباب جراید و رسانه ها (برای اندازه گیری میزان رضایت) مدیران صنایع (برای ارتقا کیفیت و تولیدات) و اقتصاددانان و تجار (برای فروش و بازاریابی نیز کاربرد داشته است.

کلیدواژه ها:

افکارسنجی ، اهداف افکارسنجی ، افکارسنجی و تحلیل محتوا ، افکارسنجی و نهادینه کردن فرآیند پاسخگویی