بررسی نقش رفتار کارکنان در سازمان و تعامل کارکنان با مدیریت در جهت پیشرفت اقتصادی (مطالعه موردی شهرداری شیراز)

فشارهای وارده بر نیروی انسانی برای افزایش بازدهی سازمان و عدم کارایی کارکنان و در نهایت موجب اختلال در رشد اقتصادی سازمان می گردد. که در این راستا کارکنان متضرر شده و باعث عدم رضایت شغلی در آنان می گردد. مدیران با رفتار دوستانه و تعامل هر چه بیشتر با کارکنان خود و با در اولویت قرار دادن خواسته های نیروهای خود می توانند باعث افزایش عملکرد سازمان گردند. از مسائل مهم در رفتار کارکنان می توان نقش هنجارهای رسمی و غیررسمی، نوع فرد و فشارهای روانی، استرس های موجود در محیط کار را نام برد که باید خوب شناخته شود. فاجعه آمدن بر رفتار یا موفقیت است یا بیتفرق و این بستگی به این دارد که تا چه حد فرد بتواند عامل فشار را کند. از طرفی کسانی که مدیر یا مسئولیت بر آنان مدیریت دارد نیز دارای وظیفه خاصی است و در نتیجه در مقابل فرد یا دستگاه باید احتساب مسئولیت کنند. مدیر نیز برای رسیدن به اهداف سازمانی خود باید دارای باورهایی باشد که به منظور تعامل بیشتر با کارکنان و تفویض اختیار مناسب به آنان تصمیم درست گرفته تا بتواند محیط سازمانی سالم ایجاد نماید. روش تحقیق توصیفی-پیمایشی بوده است. جامعه آماری ۴۰۰ نفر از کارکنان شهرداری شیراز که زیر ده سال سابقه کاری دارا بوده اند؛ که از طریق فرمول کوکران ۱۹۶ نفر به عنوان نمونه به روش تصادفی ساده انتخاب شده اند. روش تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون کلوموگروف اسمیرنوف، همبستگی پیرسون و آزمون فریدمن استفاده شده است. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که در این پژوهش ضریب همبستگی تعامل مدیران و کارکنان در راستای پیشرفت اقتصادی ۰.۵۲۹ که در سطح ۰.۰۵ معنادار بوده است.

کلیدواژه ها:

تعامل رفتاری ، پیشرفت اقتصادی ، مدیران و کارکنان ، رضایت شغلی