شناسایی عوامل موثر در سیستم نسخه نویسی الکترونیکی داروخانه ها از دیدگاه داروسازان و تکنسین های دارویی منتخب در شهر ارومیه

مقدمه: ظهور نسخه نویسی الکترونیکی، شیوه تجویز و توزیع دارو ها را در داروخانه ها متحول کرده است هدف این مطالعه، تبیین عوامل موثر بر گردش کاری، تعامل با بیمار و ایمنی دارو در سیستم نسخه نویسی الکترونیکی داروخانه ها از دیدگاه داروسازان و تکنسین های دارویی است. روش کار: این پژوهش، از نوع مطالعه توصیفی – کاربردی بوده که به صورت مقطعی در سال ۱۴۰۲ در داروخانه های منتخب شهر ارومیه در دو مرحله انجام شد. در مرحله اول، با مرور نظام مند و انتخاب مطالعات مرتبط و بر اساس معیارهای ورود، عوامل موثر مشخص و در مرحله دوم با روش نمونه گیری هدفمند دلفی دو مرحله ای و گلوله برفی، عوامل تعیین شده، نهایی گردید. تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفی در نرم افزار SPSS نسخه ۲۶ انجام شد.     یافته ها: متخصصین داروسازی و تکنسین های دارویی منتخب در سطح داروخانه های ارومیه که در مرحله اول دلفی مشارکت داشتند وارد مرحله دوم دلفی شدند. از این تعداد ۵۰ درصد داروساز و ۵۰ درصد تکنسین دارویی بوده اند و زنان و مردان به صورت مساوی در این مرحله مشارکت داشته اند. بیشترین گروه سنی مشارکت کنندگان بین ۳۹-۳۵ سال و بیشترین سابقه کار ۱۰-۵ سال بود. بعد از دو مرحله دلفی ۱۱ گویه متغییر گردش کاری، ۶ گویه تعامل با بیمار و ۱۱ گویه ایمنی دارو تایید شدند. نتیجه گیری: در این مطالعه، عوامل تاثیرگذار شناسایی شده اند.  این عوامل می تواند از جانب سیاست گذاران سلامت و توسعه دهندگان چنین سیستم هایی در بهبود کارایی سیستم نسخه نویسی الکترونیک مورد استفاده قرار گرفته و به عنوان چارچوبی برای تدوین برنامه های بلندمدت و کوتاه مدت ایشان عمل کند.

کلیدواژه ها:

Electronic Prescription ، Workflow ، Patient Communication ، Medication Safety ، سیستم نسخه نویسی الکترونیکی ، گردش کاری ، تعامل با بیمار ، ایمنی دارو