بررسی تاثیر تجربه حسی برند بر ارزش ویژه برند با توجه به نقش تعدیلگر تعهد برند

هدف این پژوهش، بررسی تاثیر تجربه حسی برند بر ارزش ویژه برند با توجه به نقش تعدیلگر تعهد برند (مطالعه موردی: برند کاسیو) است. در این پژوهش، به منظور دست یابی به اهداف تحقیق یک رویکرد تحقیقاتی کمی بکار رفته است. همچنین، داده ها از نمونه ای شامل ۴۸۳ مشتریان برند کاسیو در شهر شیراز جمع آوری شد. با استفاده از روش نمونه برداری غیرتصادفی و در دسترس، داده ها از طریق پرسش نامه جمع آوری شدند. همچنین تحلیل های آماری مانند نرمال بودن داده ها و پایایی مقیاس ها با استفاده از نرم افزار IBM SPSS ۲۵ و سپس مدل سنجش و آزمایش فرضیه با استفاده از نرم افزار Smart PLS۴ انجام شدند. با استفاده از نتایج، روایی مدل سنجش، مدل ساختاری و تحلیل تعدیل که براساس اهداف پژوهش انجام شده بودند، ارزیابی شد. یافته ها این فرضیه را تایید کردند که تجربه حسی برند بر آگاهی از برند، تداعی برند، کیفیت درک شده و وفاداری به برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین تعهد برند نقش تعدیلگر بر رابطه تجربه حسی برند و وفاداری برند دارد اما تعهد برند نقش تعدیلگر بر رابطه تجربه حسی برند، آگاهی برند، تداعی برند و کیفیت درک شده برند ندارد.

کلیدواژه ها:

تجربه حسی برند ، ارزش ویژه برند ، تعهد برند ، برند کاسیو