تکنیک های اشتراک و تبادل دانش آماری بین واحدهای شهرداری: تجربه های موفق و موانع اجرایی

اشتراک و تبادل دانش آماری، به عنوان یکی از مولفه های اساسی مدیریت دانش، نقشی کلیدی در بهبود تصمیم گیری های مدیریتی و ارتقای کیفیت خدمات شهری دارد. این پژوهش با هدف بررسی تکنیک های موثر و شناسایی موانع اجرایی این فرآیند در شهرداری های ایران انجام شده است. نتایج نشان می دهد که فناوری های پیشرفته مانند سیستم های اطلاعات جغرافیایی (GIS)، هوش تجاری (BI) و سامانه های مدیریت دانش، می توانند تاثیر چشمگیری بر بهبود فرآیند اشتراک دانش داشته باشند. تجربیات موفق شهرداری ها نیز حاکی از آن است که وجود زیرساخت های مناسب و حمایت مدیریتی، پیش شرط های اساسی برای اجرای موفق این فرآیند هستند. با این حال، چالش هایی نظیر ضعف زیرساخت های فناوری، پراکندگی داده ها، عدم وجود فرهنگ سازمانی مناسب و مقاومت کارکنان در برابر تغییر، از موانع کلیدی به شمار می روند. این پژوهش پیشنهاد می کند که با تقویت زیرساخت های فناوری، توسعه فرهنگ سازمانی مبتنی بر همکاری، ایجاد تیم های میان واحدی و استفاده از سامانه های متمرکز، می توان بر این موانع غلبه کرد و به بهبود عملکرد شهرداری ها و توسعه پایدار شهری دست یافت.

کلیدواژه ها:

اشتراک دانش آماری ، مدیریت دانش ، شهرداری ، توسعه پایدار ، سیستم های اطلاعات جغرافیایی