بررسی عملکرد شرکت های خدماتی بر سیستم های نوآوری و توسعه منطقه ای (مطالعه موردی: شرکت های خدماتی هرمزگان)

رویکرد حاکم در این پژوهش توصیفی-پیمایشی و از نوع کاربردی است. جامعه آماری شرکت های خدماتی قشم به تعداد ۱۲۳ شرکت بود. با توجه به نتایج فرمول کوکران ۳۸۴ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند همچنین روش نمونه گیری غیرمحتمل و در دسترس بود. روش جمع آوری داده ها به صورت کتابخانه ای و ابزار گردآوری داده ها به صورت پرسشنامه محقق ساخته شده بود که روایی آن به تایید خبرگان و اساتید رسید و پایایی آن توسط آزمون آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS ۲۱ و معادلات ساختاری PLS تحلیل شد. بر اساس نتایج در فرضیه اول بنظر می رسد یک تاثیر معنادار بین عملیات خارجی و عملکرد مالی با شرکت های صنعت خدمات وجود دارد. با توجه به معناداری تاثیر برابر با ۵۲/۲ می باشد که عدد به دست آمده از ۹۶/۱ بزرگتر می باشد بنابراین تاثیر معنادار است. ضریب مسیر به دست آمده برابر با ۳۸/۰ می باشد. در فرضیه دوم بنظر می رسد شدت تحقیق و توسعه نقش تعدیل کننده بین عملیات خارجی و عملکرد مالی با شرکت های صنعت خدمات می شود. با توجه به معناداری تاثیر برابر با ۲۷/۲ می باشد که عدد به دست آمده از ۹۶/۱ بزرگتر می باشد بنابراین تاثیر معنادار است. ضریب مسیر به دست آمده برابر با ۳۶/۰ می باشد. در فرضیه سوم بنظر می رسد نوآوری در سطح شرکت تاثیر مستقیم بین عملیات خارجی و عملکرد مالی را تعدیل نمی کند. با توجه به معناداری تاثیر برابر با ۹۴/۰ می باشد که عدد به دست آمده از ۹۶/۱ کوچکتر می باشد بنابراین تاثیر معنادار نیست بنابراین نوآوری تاثیر ی بین عملیات خارجی و عملکرد مالی را تعدیل نمی کند.

کلیدواژه ها:

شرکت های خدماتی ، سیستم های نوآوری ، توسعه منطقه ای ، شرکت های خدماتی هرمزگان