ارائه مدلی جهت رشد گردشگری هوشمند پایدار در آژانس های مسافرتی شهر تهران

یکی از مکانیسم هایی که می تواند در بهبود رقابت و توسعه گردشگری مفید باشد گردشگری هوشمند است. هدف این تحقیق ارائه مدلی جهت رشد گردشگری هوشمند پایدار در آژانس های مسافرتی شهر تهران است. این تحقیق از نوع تحقیقات کمی و کاربردی بوده و به لحاظ روش جمع آوری و تحلیل داده ها جزو تحقیقات توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق مدیران و کارشناسان ارشد آژانس های مسافرتی شهر تهران بوده اند. تعداد ۵۰ نفر از مدیران و کارشناسان آژانس های مسافرتی شهر تهران با روش هدفمند و قضاوتی به عنوان حجم نمونه انتخاب شده اند. به منظور تجزیه وتحلیل، از روش دلفی فازی، دیمتل فازی و تحلیل شبکه ای فازی استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد الگوی تحقیق به ترتیب اولویت شامل مولفه هایی از قبیل عوامل مربوط به رقبا، عوامل محیطی، عوامل زیست محیطی، عوامل فنی و زیرساختی، عوامل مربوط به گردشگران، عوامل مربوط به تامین کنندگان، عوامل طبیعی، عوامل اجتماعی، عوامل اقتصادی بوده است که طبق نظر خبرگان تحقیق در رتبه های اول تا نهم به لحاظ اهمیت قرار گرفته اند. بر اساس نتایج روش دیمتل فازی، در این مدل عوامل اقتصادی، عوامل محیطی، عوامل مربوط به رقبا، عوامل مربوط به گردشگران و عوامل فنی و زیرساختی جزو متغیرهای علی (متغیرهای تاثیرگذار) تعیین شدند و عوامل زیست محیطی، عوامل مربوط به تامین کنندگان، عوامل اجتماعی و عوامل طبیعی نیز جز متغیرهای معلولی (اثرپذیر) تعیین شدند.

کلیدواژه ها:

گردشگری ، گردشگری هوشمند ، پایداری ، گردشگری هوشمند پایدار