نقش حوزه اداری شهرداری ها در کیفی سازی مهارت های شغلی کارکنان

مهارت های انسانی شامل توانایی در زمینه توانایی در زمینه ایجاد تفاهم و همکاری و انجام کار بوسیله دیگران وفعالیت موثر به عنوان عضو گروه درک انگیزه های افراد وتاثیرگذاری بر رفتار آن می باشد.امروزه کمتر سازمانیقادر است بدون آموزش کارکنان خود، بهبود و توسعه یابد و این امر در سازمان های خدماتی همچون شهرداری،اهمیت دو چندانی می یابد؛ زیرا در دهه اخیر، تغییرات شگرف در حیطه مسئولیت ها و وظایف شهرداری، موجبتوسعه روزافزون این سازمان ها شده و کسب دانش، مهارت و توانایی های جدیدی را برای ایفای بهینه وظایف،ضروری ساخته است.

کلیدواژه ها:

اداری ، شهرداری ، کارکنان ، کیفیت