بررسی نقش و اثر فنآوری اطلاعات بر توانمندسازی شغلی کارکنان شهرداری بندرعباس

فناوری اطلاعات به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی در مدیریت نوین، نقشی اساسی در توانمندسازی شغلی کارکنان ایفا می کند. در شهرداری بندرعباس، به دلیل پیچیدگی وظایف و ضرورت ارائه خدمات شهری باکیفیت، بهره گیری از فناوری اطلاعات می تواند بهبود عملکرد کارکنان و کارایی سازمانی را تسریع کند. این مطالعه به بررسی نقش و تاثیر فناوری اطلاعات بر توانمندسازی شغلی کارکنان شهرداری بندرعباس پرداخته است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کارکنان فنی شهرداری های بندرعباس بوده که تعداد آنها ۵۶۰ نفر می باشد. حجم تمونه با استفاده از فرمول کوکران ۲۲۹ نفر بوده و از روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای استفاده می شود. برای پاسخگویی به فرضیات پژوهش و نتیجه گیری از روش های آماری و آزمون های متفاوت با استفاده از نرم افزار ۲۲SPSS و ۳PLS Smart انجام گردید. یج نشان می دهد که فناوری اطلاعات از طریق دسترسی سریع به اطلاعات و منابع، بهبود ارتباطات سازمانی، ارتقای مهارت های حرفه ای کارکنان، و ایجاد شفافیت در فرآیندها و تصمیم گیری ها، موجب افزایش بهره وری و انگیزه کارکنان شده است. همچنین، استفاده از سیستم های هوشمند و نرم افزارهای مدیریت شهری، کارایی و دقت در انجام وظایف را بهبود بخشیده و استقلال شغلی کارکنان را تقویت کرده است. این پژوهش تاکید می کند که برای بهره برداری کامل از ظرفیت فناوری اطلاعات در شهرداری بندرعباس، باید به آموزش های مستمر، به روزرسانی زیرساخت های دیجیتال، و فرهنگ سازی برای پذیرش فناوری در بین کارکنان توجه ویژه ای شود. به کارگیری مناسب فناوری اطلاعات می تواند توانمندسازی شغلی را به یک ابزار راهبردی برای تحقق اهداف توسعه شهری تبدیل کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت ، فناوری اطلاعات ، کارمندان شهرداری ، توانمندسازی.