بررسی تاثیر استراتژی های بازاریابی دیجیتال بر تعامل هواداران در رسانه هایاجتماعی: مطالعه مورد باشگاه سپاهان اصفهان

امروزه در عصر ارتباطات نقش تکنولوژی و وسایل ارتباط جمعی در بسترهای مختلف زندگی انسان جای خود را باز کرده است، به طوریکه شبکه های اجتماعی به عنوان یک ابزار قدرتمند ارتباطی، نقش بس یار مهمی در رشد و توسعه باشگاه های ورزشی ایفا می کنند. باشگاهسپاهان نیز از این قاعده مستثنی نیست و با استفاده هوشمندانه از پلتفرم های مختلف، به دنبال این است بتواند هوادارن خود را افزایشدهد و در حفظ هواداران قبلی خود شیوه درست را انتخاب کند. بنابراین، این مقاله با هدف بررسی تاثیر استراتژی های بازاریابی دیجیتالبر تعامل هواداران در رسانه های اجتماعی باشگاه سپاهان اصفهان به روش ترکیبی (کمی و کیفی) انجام شده است، که به لحاظ هدفکاربردی می باشد و نتایج تحقیقات انجام شده نشان داد که در رسانه های جدید دیجیتالی، ارتباط با مصرف کنندگان باید سریع، مسئولانه،ساده و منعطف باشد. بازاریابی ورزشی باید سهولت یا روانی دسترسی به خدمات و محصولات رسانه ای جدید را مدنظر قرار دهد بنابراینرسانه های اجتماعی باشگاه سپاهان نیز باید در هر زمان و مکان قابل استفاده باشند و امکان دسترسی و انتشار محتوای ارائه شده در اینرسانه ها به راحتی و از طریق یک کلی ک فراهم گردد، تا موفقیت مدنظر مدیران ورزشی باشگاه سپاهان و هواداران این باشگاه فراهم گردد

کلیدواژه ها:

استراتژی های بازاریابی ، باشگاه سپاهان ، دیجیتال ، شبکه های اجتماعی ، رسانه های اجتماعی.