شش سیگما و اهمیت آن در سازمان

شش سیگما سیستمی است شامل مجموعه ای از تکنیک ها و ابزارهای بهبود مستمر برای تمرکز بر فرآیندها، تحلیل و مقایسه آنها و تخصیص منابع به فرآیندهایی که نیازمند توجه بیشتر هستند. وجه مشترک فرآیندهای مختلف یک سازمان این است که، کلیه فرآیند در معرض وقوع خرابی هستند. سازمان ها از شش سیگما برای کنترل تغییرات فرایند استفاده می کنند و در نتیجه فرایندهای تجاری قابل پیش بینی و سودآور بیش تری را رقم می زنند؛ هم چنین، این روش نارسایی ها را کاهش می دهد و روحیه ی کارکنان و کیفیت محصولات یا خدمات را نیز بهتر می کند.در این مقاله به شش سیگما و اهمیت آن در سازمان پرداختیم.

کلیدواژه ها:

شش سیگما ، سازمان ، مدیریت