طراحی الگوی معماری تعهد بیمه ای در صنعت بیمه (مورد مطالعه: شرکت بیمه دی)

تحقیق حاضر با هدف طراحی الگوی معماری تعهد بیمه ای در شرکت بیمه دی صورت گرفت. جهت گیری پژوهش از نوع اکتشافی و هماز نوع کاربردی است که هدف آن ترکیب روشهای تحقیق کیفی و کمی برای دستیابی به روشی مناسب جهت نیل به اهداف تحقیق است.جامعه آماری در این مرحله شامل مدیران ارشد، کارشناسان شرکت بیمه دی به تعداد ۶۰ نفر می باشد. نتایج تحلیل ها با استفاده ازتحلیل مضمون منجر به شناسایی ۲۴ مولفه برای ابعاد تعهد بیمه ای شرکت بیمه دی گردید و تحلیل با استفاده از مدلیابی معادلاتساختاری به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس نشان داد تعهد عاطفی (۰.۸۶)، تعهد هنجاری (۰.۶۱) و تعهد مستمر (۰.۶۳) ویژگی هایکلی تعهد بیمه ای شرکت بیمه دی را پیش بینی می کند و در پایان مدل کلی و ساختاری مناسب برای تعهد بیمه ای در شرکت بیمه دیارایه گردید.

کلیدواژه ها:

تعهد بیمه ای ، صنعت بیمه ، شرکت بیمه دی