بررسی نقش یادگیری سازمانی برفرآیند مدیریت دانش با تاکید بر رفتار شهروندی (مطالعه موردی: سازمان زندان ها و اقدامات تامینی استان آذربایجان غربی)

هدف اولیه یادگیری سازمانی افزایش کیفیت و کمیت عملکرد می باشد (مورالز و همکاران، ۲۰۱۱). در حالیکه مدیریت دانش بر گرد آوری، سازمانی دهی و اشاعه دانش متمرکز است، مدیریت دانش گستریش یافتهاست تا سازمان یادگیرنده و تولید دانش را پوشش دهد (قلتاش و همکاران، ۱۳۹۰). در این میان مطالعه رفتارافراد در محیط های کاری از دیر باز مورد توجه اندیشمندان علوم مدیریت بوده است و با ظهور رشته رفتارسازمانی در این امر جدیت بیشتری به عمل آمد (امینی، ۱۳۸۶). پژوهش حاضر به بررسیتاثیر یادگیری سازمانی بر مدیریت دانش ورفتارشهروندی سازمانی در سازمان زندان ها و اقدامات تامینی استان آذربایجانغربی. انجام شده. جامعه آماری این تحقیق را ۱۳۶ نفر از کارکنان وکارشناسان سازمان زندان ها و اقدامات تامینی استانآذربایجان غربی .تشکیل و بطورتصادفی انتخاب وبا استفاده ازسه پرسشنامه ارزیابی یادگیری سازمانی نیفه (۲۰۰۱)،پرسشنامه مدیریت دانش است ابطحی و صلواتی (۱۳۸۵) و پرسشنامه سوم رفتار شهروندی سازمانی ارزیابیشداند و با استفاده از از آزمون تی تک نمونه، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون چند ساده در سطحp≥۰/۰۵ تجزیه و تحلیل شد نتایج نشان داد سه مولفه یادگیری سازمانی،مدیریت دانش و رفتار شهروندی سازمانی در سازمان زندان ها و اقدامات تامینی استان آذربایجان غربیاز وضعیت مطلوبی برخوردار است همچنین ارتباط معناداری بین مولفه های تحقیق برخوردار است. باتوجه به یافته فوق الذکر میتوان این گونه استنتاج نمود که با فراهم نمودن فرصت های مناسب جهت رشدحرفه ای و افزایش میزان اطلاعات عمومی آنان و مشارکت مسئولیت آفرین در یادگیری سازمانی سازمانی وچرخه حیات سیاسی یک سازمان، میتوان حمایت های سازمانی را تقویت و کارکنان و مدیران را تشویقنمود تا به شرکت فعالانه در جلسات سازمان جهت ارائه و دریافت پیشنهادهای سازنده ترغیب شوند و ازطریق بهبود اثربخشی واحدی و سازمانی و بهبود کیفیت خدمات در افزایش بهرهوری اداری سهیم گردند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، رفتار شهروندی ، یادگیری سازمانی