ارائه الگوی بانکداری جامع با استفاده از روش تحلیل کیفی

بانکداری جامع نظامی از بانکداری است که در مورد موسسات مالی به کار میرود و پیشنهادهاییدر ابعاد وسیع در زمینه خدمات بانکی به مشتریان خود ارائه میدهند و بر اساس الزام بانکمرکزی مقرر شده است تا بانکها مشتریان خود را بر اساس معیارهایی طبقه بندی کرده وخدمات خود را متناسب با طبقه بندی مشتریان ارائه کنند. با توجه به اهمیت این نوع نظامبانکداری، نیاز است تا عوامل و مولفه های مرتبط با بانکداری جامع شناسایی شوند از همین رو؛هدف از ارائه ی مقاله حاضر؛ بررسی پژوهش های مرتبط با بانکداری جامع و شناسایی عوامل موثربا آن میباشد.

کلیدواژه ها:

یانکداری جامع ، نظام ، تحلیل کیفی ، الزامات ، فرآیندها