طراحی الگوی تجربه دیجیتال سازمانی کارکنان و اعتبارسنجی آن در شرکت ملی نفت ایران

زینب خطی; محمد محمدی; حمید رضایی فر; حسین حکیم پور

طراحی الگوی تجربه دیجیتال سازمانی کارکنان و اعتبارسنجی آن در شرکت ملی نفت ایران

محل انتشار: مجله مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی، دوره: 16، شماره: 62

سال انتشار: 1403

نوع سند: مقاله ژورنالی

زبان: فارسی

مشاهده: 82

فایل این مقاله در 29 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

دریافت فایل کامل مقاله

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/2133190

شناسه ملی سند علمی:

JR_IIESHRM-16-62_008

تاریخ نمایه سازی: 24 آذر 1403

چکیده مقاله:

تحقیق حاضر با هدف ارائه مدلی برای تجربه دیجیتال کارکنان انجام شده است. این پژوهش با رویکرد کیفی و با بهرهگیری از روش نظریهپردازی دادهبنیاد اجرا شده است. مشارکت کنندگان مرحله کیفی پژوهش شامل ۱۶ نفر از خبرگان دانشگاهی و متخصصان در حوزه مدیریت منابع انسانی و فناوری اطلاعات بوده که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند. داده های این مرحله به کمک مصاحبه نیمهساختاریافته گردآوری و در چارچوب رویکرد نظاممند استراوس و کوربین با استفاده از روش کدگذاری باز، محوری و گزینشی تحلیل شده اند. در این پژوهش تجربه دیجیتال سازمانی کارکنان، به عنوان مقوله محوری متشکل از تجربه شناختی، احساسی و ادراکی در نظر گرفته شد. یافته های تحقیق نشان دادند که الزامات محیطی، فناوری و نهادی شرایط علی این تجربه محسوب می شوند. از سوی دیگر، اپیدمی کرونا و مقوله های مرتبط با عوامل علی، عوامل، راهبردها و پیامدها نیز شناسایی شدند و روابط میان آن ها نشان داده شده است

کلیدواژه ها:

Digital age ، Digital transformation ، Digital organizational employee experience ، NIOC ، عصر دیجیتال ، تحول دیجیتال ، تجربه دیجیتال سازمانی کارکنان ، شرکت ملی نفت ایران

نویسندگان

زینب خطی

Phd student, management group, Islamic azad university unit Birjand, Birjand

محمد محمدی

Assistant professor, management group, Islamic azad university unit Birjand, Birjand

حمید رضایی فر

Assistant professor, management group, Islamic azad university unit Birjand, Birjand

حسین حکیم پور

Assistant professor, management group, Islamic azad university u nit Birjand, Birjand

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

Alias, M., & Suradi, Z. (۲۰۰۸). Concept Mapping: A Tool ...
Allen, N., Atkinson, D., Morgan, M., Moore, T., & Snow, ...
Álvaro Nicolás-Agustín, Daniel Jiménez-Jiménez, Francisco Maeso-Fernandez. (۲۰۲۲), The role of ...
Amanda Hahnsson, (۲۰۲۲), The EX factor: Developing employee experience design ...
Anonymous. (۱۹۹۸). Gray literature" forces new role on librarians (sidebar). ...
Ashish Malik, Pawan Budhwar, Charmi Patel & N. R. Srikanth ...
Bainbridge, M. (۲۰۱۷). Evolve Or Die: Why Digital Transformation Is ...
Blau, P. M. (۱۹۶۴). Exchange and power in social life. ...
Bosworth, B. (۲۰۱۸). The Three P's Of Digital Transformation. etrieved ...
Boulton, C. (۲۰۱۸, Jul ۳۱). What is digital transformation? A ...
Braun, V., & Clarke, V. (۲۰۲۲). Conceptual and design thinking ...
Campbell R., Pound P., Pope C., Britten N., Pill R., ...
Carl Magnus Björholt & Alina Pavlenko. (۲۰۱۹). Expectations That Match: ...
Chakraborty, I., & Maity, P. (۲۰۲۰). COVID-۱۹ outbreak: igration, ffects ...
Clark, T. (۲۰۱۷). New Research Finds Customer Experience At The ...
Dawsonand, K., & Ferdig, R. (۲۰۰۶). Commentary: Expanding Notions of ...
Deloitte Group (۲۰۱۷). Rewriting the rules for the digital age: ...
Deloitte Group (۲۰۲۰). Adaptable Organization: The New Normal. Deloitte India ...
Deloitte Group (۲۰۲۱). Enterprise Adaptability Designing Resilient Organizations. Deloitte Development ...
Edmead, M. (۲۰۱۶, May ۲). Digital transformation: Why it's important ...
Fink, A. (۲۰۰۵). Conducting Research Literature Reviews: From the Internet ...
Gheidar, Y & ShamiZanjani, M (۲۰۲۰). The Pattern of Factors ...
Green, B., & Hall, J. (۱۹۸۴). Quantitative methods for literature ...
Green, R., & Bowser, M. (۲۰۰۸). Observations from the Field ...
Hart, C. (۱۹۹۹). Doing a Literature Review: Releasing the Social ...
Hartley, J., Pennebaker, J., & Fox, C. (۲۰۰۳). Abstracts, introductions ...
Helmericks, S., Nelsen, R., & Unnithan, N. (۱۹۹۱). The Researcher, ...
Hess, T., Matt, C., Benlian, A., & Wiesböck, F. (۲۰۱۶). ...
Homans, G. C. (۱۹۶۱). Social behaviour. NY: Harcourt Brace ...
IBM, & Globoforce. (۲۰۱۶, September New York). The Employee Experience ...
IBM, & Globoforce. (۲۰۱۸). The Financial Impact of a Positive ...
Jones, B. D. (۲۰۱۴). Self-Determination Theory v۱. [Online] Available at: ...
King, T. (۲۰۱۸). Employees Can Make or Break Your Customer ...
Kitchenham, B., & Charters, S. (۲۰۰۷). Guidelines for performing Systematic ...
Kitchenham, B., Pretorius, R., Budgen, D., Brereton, O., Turner, M., ...
Klein, H., & Myers, M. (۱۹۹۹). A Set of Principles ...
Lahey, J. (۲۰۱۸, August ۲۹). The Power of an Authentic ...
Lee, Y. D. (۲۰۱۸). ۲۰۱۸ Will Be the Year of ...
Lee, Y. D. (۲۰۱۶). Design your employee experience as thoughtfully ...
Levy, Y., & Ellis, T. (۲۰۰۶). A System Approach to ...
Lucena, P., Braz, A., Chicoria, A., & Tizzei, L. (۲۰۱۷). ...
Maylett, T., Wride, M., & Patterson, K. (۲۰۱۷). The Employee ...
Mazor, A. H., Coombes, R., Zucker, J., Sivak, M., & ...
Meret, C., Fioravanti, S., Iannotta, M., & Gatti, M. (۲۰۱۷). ...
Morgan, J. (۲۰۱۷). Why the Millions We Spend on Employee ...
Morgan, J., & Goldsmith, M. (۲۰۱۷). CH ۱,۲,۹,۱۱,۱۵,۱۷,۱۸,۲۰. In J. ...
Myers, M. (۲۰۰۸). Qualitative Research in Business and Management. New ...
Nadeem, A., Abedin, B., Cerpa, N., & Chew, E. (۲۰۱۸). ...
Nelson, E., & Doman, H. O. (۲۰۱۷). Employee Experience (How ...
Nelesh Dhanpathttps, Kamogelo Makgamatha, Reabetswe Monageng, and Khanyisa Sigawuki. (۲۰۲۲), ...
Norris, Michael, Oppenheim, Charles, & Rowland, Fytton. (۲۰۰۸). Finding open ...
Okoli, C. (۲۰۱۵). A Guide to Conducting a Standalone Systematic ...
Okoli, C., & Schabram, K. (۲۰۱۰). A Guide to Conducting ...
Raia, M. (۲۰۱۷). Providing a better digital experience for employees. ...
Paez, A. (۲۰۱۷). Gray literature: An important resource in systematic ...
Petticrew, M., & Roberts, H. (۲۰۰۶). Systematic Reviews in the ...
Pham Thanh Huu. (۲۰۲۲), Impact of Employee Digital Competence on ...
Plaskoff, J. (۲۰۱۷). Employee Experience: The New Human Resource Management ...
Ridley, D. (۲۰۰۸). The Literature Review: A Step-by-Step Guide for ...
Redmond, M. V., (۲۰۱۵). Social Exchange Theory. English Technical Reports ...
Rikke Friis, D., and Teo Yu, S. (۲۰۲۰). Stage ۲ ...
Robertson, J. (۲۰۱۸, April ۳). Digital Employee Experience Is Where ...
Robertson, J. (۲۰۱۸, February ۲۰). What is digital employee experience ...
Ryan, R., Deci, E., Fowler, Raymond D., Seligman, Martin E. ...
Sage. (۲۰۱۸). Why your workforce isn’t working. SagePeople, pp. ۲-۷ ...
Schwartz, J., Collins, L., Stockton, H., Wagner, D., & Walsh, ...
Singh, G., Chow, C., & Haddad, K. (۲۰۰۷). Are Articles ...
Solis, B. (۲۰۱۹). The State of Digital Transformation, San Francisco: ...
Solis, B., & Littleton, A. (۲۰۱۷). The ۲۰۱۷ State of ...
Sterne, J., Egger, M., & Smith, G. (۲۰۰۱). Systematic reviews ...
Temkin, B., & Lucas, A. (۲۰۱۷). Employee Engagement Benchmark Study,۲۰۱۷. ...
Thoughtfarmer group. (۲۰۱۹, January ۱۰). What is the Digital Employee ...
Turner, M., Kitchenham, B., Budgen, D., & Brereton, P. (۲۰۰۸, ...
Tyndall, J. (۲۰۱۵). The impact of findings from grey literature ...
Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (۲۰۱۴). Leading Digital: ...
Yohn, D. L. (۲۰۲۰). Brand authenticity, employee experience and corporate ...
Yohn, D. L. (۲۰۱۸). ۲۰۱۸ Will Be the Year of ...
Zinck, B. M. (۲۰۱۷). If you’re serious about digital transformation, ...
بازرگان، عباس. (۱۳۹۷). مقدمه ای بر روش های تحقیق کیفی ...
حسنی ،محمدحسین. ( ۱۳۸۹). «درآمدی به روش شناختی تلفیقی در ...
دانایی فرد، حسن، امامی، سیدمجتبی. (۱۳۸۶). «استراتژی های پژوهش کیفی: ...
رحمتی کرهرودی، سارا، شمس مورکانی، غلامرضا، شامی زنجانی، مهدی. (۱۳۹۷). ...
تاثیرگذاری عوامل موثر بر بازی وارسازی در تحول دیجیتالی کارکنان سازمان
شامی زنجانی، مهدی، نبیی، فراز. (۱۳۹۹). ناخدای دیجیتال: راهنمای تحول ...
شامی زنجانی، مهدی، ایراندوست، شادی . (۱۳۹۸). تحول دیجیتال، تهران ...
شامی زنجانی، مهدی، بازیار ، مصطفی. (۱۳۹۸). ماتریس دیجیتال، تهران: ...
کشاورز، حمید، نوروزی ، یعقوب. (۱۳۹۸). «شایستگی های نیروی کار ...
عابدین، بابک، شامی زنجانی، مهدی. (۱۳۹۸). «طراحی چارچوب مفهومی رهبری ...
چالش های پیش روی تحول دیجیتال و روندهای تحقیقاتی آن [مقاله کنفرانسی]
محمدپور، احمد. (۱۳۹۸). « ضدروش: منطق و طرح در روش ...
نیازی، محسن. (۱۳۹۰). «روش های تحقیق تلفیقی ، جنبش سوم ...

نمایش کامل مراجع