ارائه مدل مفهومی ارزیابی اثرگذاری تبلیغات شخصی بر ارزش ویژه برند

در چند دهه گذشته شخصی سازی تبلیغات به دلیل ارائه محتوای مخاطب پسند و افزایش اثربخشی در بین بازاریاب ها بسیار محبوب شده است. تبلیغات شخصی ابزار قدرتمندی است که علاوه بر ایجاد تجارب منحصر به فرد برای کاربران و تسریع اثربخشی اقدامات تبلیغ کنندگان، به عنوان یکی از راه های متمایزسازی برند در بازار تلقی می شود. این نوع تبلیغات در صورت طراحی و اجرای صحیح سبب شکل گیری نگرش مثبت نسبت به برند، تمایل به تعامل با برند، کسب جایگاه منحصر به فرد در ذهن مشتریان و در نتیجه دستیابی به ارزش ویژه برند قدرتمندمی شود. از این رو درک مکانیزم اثرگذاری تبلیغات شخصی بر ادراک و میزان تعامل مخاطب با برند و جایگاه ارزشی برند از اهمیت بالایی برخوردار است. با توجه به محدود بودن پژوهش های فارسی زبان انجام شده در زمینه تبلیغات و ارتباطات شخصی شده و خلا موجود در زمینه ارزیابی تاثیرگذاری تبلیغات شخصی شده بر تمامی المانهای زیرمجموعه ارزش ویژه برند در سطح بین الملل، در پژوهش حاضر سعی شده است با مطالعه جامع ادبیات پژوهش و بهره گیری از نظر خبرگان با استفاده از روش دلفی، موثرترین متغیرهای موثر شناسایی و سپس مدلی جامع به منظور ارزیابی اثرگذاری تبلیغات شخصی بر ادراک و تعامل مخاطب و نهایتا ارزش ویژه برند ارائه شود. بر اساس این مدل شخصی سازی یکی از روش های موثر جهت تقویت ارزش ویژه برند ادراکی در اذهان مخاطبان از طریق بهبود خودبیانگری برند، ارزش ادراکی تبلیغات، تعامل با برند و نگرش به تبلیغ است.

کلیدواژه ها:

شخصی سازی ارتباطات ، ارزش ادراک شده تبلیغ ، ارزش ویژه برند ، تبلیغات شخصی