اولویت بندی راهبردهای مدیریت تعارض با روش تحلیل سلسله مراتبی(AHP)

تعارض پدیده ای اجتماعی محسوب می شود که در اثر عوامل متعددی در سازمان بروز کرده و نتایج مهم سازمانی را تحت تاثیر قرار می دهد. ازاین رو پژوهش حاضر در پی اولویت بندی راهبردهای مدیریت تعارض در سازمانهای دولتی می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی است که به منظور اولویت بندی راهبردهای مدیریت تعارض، از ۱۹ نفر از خبرگان اجرایی از طریق پرسشنامه نظر خواهی شد و داده ها با استفاده ازروش AHP تجزیه و تحلیل شد..بر اساس نتایج راهبردهای مدیریتی با وزن ۱۷۲۹/۰ دارای بالاترین اولویت، بعد عوامل فرهنگیبا وزن ۱۵۱۸/۰ در رتبه دوم، هم افزایی در سازمان باوزن۱۴۹۳/۰دررتبه سوم، داشتن سیاست پایدار با وزن ۱۱۵۰/۰ در رتبه چهارم و شفافیت اطلاعاتی و ارتباطی با وزن ۱۱۴۶/۰ در رتبه پنجم قرار دارند

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارض ، سازمان های دولتی و تکنیک تحلیل سلسله مراتبی