تاثیر میانجیگری اعتماد در رابطه سودمندی، کیفیت وب سایت محصولات ورزشی با رفتار خرید مشتریان لوازم ورزشی

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر میانجیگری اعتماد در رابطه سودمندی، کیفیت وب سایت محصولات ورزشی با رفتار خرید مشتریان لوازم ورزشی انجام شد. روش تحقیق در این پژوهش از نظر هدف کاربردی-پیمایشی می-باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه کاربرانی است که از فروشگاه مجید خرید انجام داده اند. حجم نمونه آماری در این پژوهش با توجه به فرمول کوکران برای جامعه نامحدود برابر با ۳۸۴ نفر می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری نمونه در دسترس انتخاب شدند. به منظور گردآوری داده های لازم برای اندازه گیری متغیرهای پژوهش و بررسی فرضیه ها، از پرسشنامه استفاده شده که با استفاده از روش معادلات ساختاری و نرم افزار SmartPLS تحلیل شدند. نتایج این تحقیق نشان داد کیفیت درک شده وب سایت تاثیر مثبت و معناداری بر رفتار خرید آنلاین تاثیر معناداری دارد. همچنین، اعتماد در رابطه AG۹۳ کیفیت وب سایت محصولات ورزشی با رفتار خرید مشتریان لوازم ورزشی نقش میانجیگری دارد. نتایج این تحقیق برای بهبود رفتار خرید مشتریان در کسب و کارهای آنلاین از جمله فروشگاه مجید بسیار موثر است

کلیدواژه ها:

اعتماد ، تمایل به خرید ، رفتار خرید مشتری ، سودمندیهای درک شده ، کیفیت درک شده وب سایت خرید آنلاین