بررسی وضعیت مدیریت دانش در کارکنان مراکز خدمات جامع سلامت شهری شهر زنجان در سال ۱۴۰۱

مقدمه: از آنجایی که بیشتر تحقیقات انجام شده درباره مدیریت دانش در محیط های صنعتی صورت گرفته است؛ خلاء مطالعاتی در مورد بررسی مدیریت دانش در شبکه بهداشت و درمان به وضوح در سطح کشور و به خصوص شهر زنجان دیده می شد و پژوهش در مورد بررسی وضعیت ابعاد مدیریت دانش و آگاهی از چگونگی آن در حوزه سلامت امری ضروری می باشد؛ لذا این مطالعه با هدف بررسی وضعیت مدیریت دانش در کارکنان مراکز خدمات جامع سلامت شهری در شهر زنجان در سال ۱۴۰۱ انجام ۱۴۰۱ بررسی شد.و نمره کلی مدیریت دانش در کارکنان بر حسب سن ، رشته تحصیلی ، میزان تحصیلات ، وضعیت تاهل ، سابقه کار ، وضعیت استخدامی، میزان رضایت از محیط کار و میزان رضایت از شغل مورد بررسی قرار گرفت. داده ها با نرم افزار ۲۶SPSS با آزمون پارامتریک تی مستقل و آزمون تحلیلی یک طرفه ANOVA وآزمون پیرسون تحلیل شدند.نتایج: میانگین (انحراف معیار) سنی کارکنان برابر ۲۶/۳۹ (۸۱/۶) سال بود. ۵/۷۹% از شرکت کنندگان این مطالعه زن بودند. همچنین ۲/۷۵ % متاهل بودند. بیشترین نوع استخدامی کارکنان با درصد فراوانی ۹/۶۰% رسمی بود. ۶/۵۹% از کارکنان دارای مدرک کارشناسی بودند و۷/۴۹% در رشته بهداشت تحصیل داشته اند و ۳/۸۶ % از کارکنان از مراکز دولتی فارغ التحصیل شده اند.میانگین (SD ) سابقه کاری کارکنان برابر ۴۵/۱۴(۷۱/۷) سال بود. از بین کارکنان شرکت کننده در مطالعه ۴۶% رضایت متوسط از محیط کار و ۱/۴۴% رضایت متوسط از شغل خود داشتند. میانگین نمره مدیریت دانش در بین کارکنان مراکز خدمات جامع شهری شهرستان به ازای هر سوال، میانگین نمره ۷۸/۲ بدست می آید؛ که این نمره به معنای مدیریت دانش متوسط در این جامعه است. نتایج حاصل از مطالعه حاضر، نشان می دهد که نمره مدیریت دانش ارتباط معناداری با سن و جنسیت و سابقه کار وضعیت تاهل، واحد مشغول به خدمت، وضعیت استخدامی، و محل اخذ مدرک رشته تحصیلی و مدرک تحصیلی ندارند (۰۰۵/۰P-value).از بین واحد های مشغول به خدمت نمره مدیریت دانش تنها ارتباط معناداری با کار در واحد بهداشت محیط دارد .در میان مولفه های مدیریت دانش، انتشار دانش با نمره ۹۴/۲ (از ۵ نمره) بالاترین نمره را دارا بود.روش بررسی: در این مطالعه مقطعی توصیفی تحلیلی ۱۶۱ نفر از کارکنان مراکز خدمات جامع سلامت شهری شهر زنجان در سال ۱۴۰۱ مورد بررسی قرار گرفتند.نتیجه گیری و پیشنهادات : با توجه به نمره متوسط کارکنان این مراکز، اقداماتی در جهت دانش افزایی دست اندرکاران و کارکنان شاغل بسیار مفید خواهد بود. همچنین با توجه به این یافته که میزان رضایت از محیط کار رابطه مستقیمی با مدیریت دانش دارد، پیشنهاد می شود با اختصاص بودجه و رسیدگی به مراکز جامع خدمات سلامت و بهسازی محیط کار (با استفاده از نظرات کارکنان) به ارتقا سطح مدیریت دانش در مراکز کمک نمایید.