ارائه الگوی خودتوسعه ای شایستگی های سرمایه انسانی در صنعت بیمه

هدف از انجام این پژوهش ارائه الگوی خودتوسعه ای شایستگی های سرمایه انسانی در صنعت بیمه بوده است . برای انجام این پژوهش از رویکرد کیفی و از فراترکیب و مصاحبه های نیمه ساختاریافته استفاده شده است . مشارکت کنندگان مصاحبه ها، متخصصین ، مدرسان و مدیران فعال در صنعت بیمه بوده اند که به نحوی با موضوع پژوهش مرتبط بودهاند. طبق یافته های این پژوهش مولفه های خودتوسعه ای شایستگی های کارکنان صنعت بیمه شامل ۷ مولفه ۱. خودراهبری یادگیری ۲. خودرهبری ۳. خودتنظیمی ۴. خودتاملی ۵. خودآگاهی ۶.خودارزیابی و ۷. خودکنترلی می باشند . همچنین طبق یافته های پژوهش عوامل موثر بر خودتوسعه ای شایستگی های سرمایه انسانی در صنعت بیمه شامل ۱. عوامل فردی ( انگیزه، نگرش شغلی ، منبع کنترل درونی و تعهد شغلی ) ۲. عوامل سازمانی ( ماهیت شغل ، حمایت سازمانی ، بازخورد و فرهنگ سازمانی ) و ۳ عوامل محیطی ( عوامل فرهنگی ، عوامل اجتماعی و عوامل اقتصادی ) هستند. همچنین از دیگریافته های این پژوهش شناسایی فرآیند و گامهای توسعه شایستگی های سرمایه انسانی در صنعت بیمه بوده است که این مراحل شامل ۱. شناسایی وضعیت فرد(شناسایی وضع موجود، شناسایی وضع مطلوب) ۲. تحلیل وضعیت ( بررسی وضعیت و تحلیل وضع موجود و مطلوب) ۳. اقدام و اجرا(تعیین برنامه ها و اقدامات توسعه ، شناخت سبک های یادگیری و اقدام) ۴.ارزیابی اثربخشی و بهبود(ارزیابی اثربخشی ) می باشند. در پایان الگوی خودتوسعه ای شایستگی های سرمایه انسانی در صنعت بیمه از ارتباط بین یافته ها که مورد تایید مشارکت کنندگان پژوهش نیز بوده، ارائه شده است .

کلیدواژه ها:

خودتوسعه ای ، شایستگی ، کارکنان بیمه